重疾險(xiǎn)理賠案例:男子醫(yī)保卡外借,患病后理賠被拒! 保險(xiǎn)公司:有既往病史!
想必大家都知道身份證和銀行卡是非常重要的,除此以外, 還有一張非常重要的卡,那就是醫(yī)保卡。醫(yī)保卡與我們的生活息息相關(guān),平時(shí)看病買(mǎi)藥都可以使用,能給我們省下不少錢(qián)?,F(xiàn)實(shí)生活中會(huì)遇到這樣的情況,父母年紀(jì)大了,身體不好,經(jīng)常買(mǎi)藥醫(yī)??ㄋ5腻X(qián)不多,而自己的醫(yī)??ㄓ囝~還挺多的,于是把醫(yī)??ń杞o父母,想著物盡其用。但很多人不知道的是,這看似簡(jiǎn)單的小事,實(shí)際上會(huì)給我們留下隱患。
今天我們就通過(guò)一個(gè)“外借過(guò)醫(yī)??ǎ约夯及﹨s遭拒賠”的真實(shí)案例,跟大家聊聊醫(yī)??ㄍ饨璧暮蠊降子卸鄧?yán)重,外借后買(mǎi)保險(xiǎn)該怎么辦?
真實(shí)案例
17年3月份的時(shí)候,黃先生給自己投保了一份50萬(wàn)元的大病保險(xiǎn)。2018年10月,黃先生因身體不適去醫(yī)院檢查,結(jié)果出來(lái)后,醫(yī)生診斷為甲狀腺癌。后來(lái),黃先生向保險(xiǎn)公司提交了大病保險(xiǎn)理賠申請(qǐng)。
不幸的是經(jīng)過(guò)調(diào)查,保險(xiǎn)公司以隱瞞病史為由駁回了黃先生的索賠。對(duì)此黃先生感到不解,他說(shuō)自己之前沒(méi)有生病,哪里冒出來(lái)的隱瞞病史?
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案例分析
黃先生表明自己并沒(méi)有什么病史,保險(xiǎn)公司又是怎么調(diào)查到自己有病史的呢?
原來(lái),在辦理理賠時(shí),保險(xiǎn)公司查詢(xún)了黃先生的醫(yī)???,發(fā)現(xiàn)2012-2014年購(gòu)買(mǎi)降壓藥的刷卡記錄較多。在投保時(shí),黃先生沒(méi)有如實(shí)告訴自己自己有高血壓病史,所以拒絕賠付。
不過(guò),黃先生說(shuō),他在2012-2014年沒(méi)有購(gòu)買(mǎi)任何降壓藥,也沒(méi)有高血壓。他以前剛把醫(yī)療保險(xiǎn)卡借給父母,他記不清具體情況了。經(jīng)過(guò)多次協(xié)商保險(xiǎn)公司依然做出了拒賠處理,還說(shuō)這個(gè)事情就算上訴到法院也是拒賠,黃先生的醫(yī)保卡不該外借。
對(duì)于這個(gè)案例,不少朋友會(huì)認(rèn)為醫(yī)保卡是外借了,自己并沒(méi)有生病也沒(méi)有使用,為什么保險(xiǎn)公司要拒賠?
但是,對(duì)于保險(xiǎn)公司來(lái)說(shuō),保險(xiǎn)單上的信息和查到的病歷屬于同一個(gè)人,其購(gòu)買(mǎi)的藥物也代表著身體健康狀況,一旦出現(xiàn)異常,就說(shuō)投保時(shí)隱瞞了身體情況,因此有充分的理由拒賠!
從以上案例可以看出,醫(yī)??ㄍ饨璧暮蠊喈?dāng)嚴(yán)重。其實(shí),“舉手之勞”這件小事就是自己給自己挖的一個(gè)坑。
醫(yī)??ㄍ饨枰琴I(mǎi)一點(diǎn)感冒藥倒沒(méi)多大的影響,如果醫(yī)保卡外借后留下高血壓、高血脂、高血糖等較嚴(yán)重疾病的記錄,影響會(huì)很大。這些記錄都會(huì)記入自己的醫(yī)保賬戶(hù),不僅買(mǎi)不到保險(xiǎn),即使買(mǎi)了,也可能被拒賠!
那如果現(xiàn)在意識(shí)到自己有醫(yī)??ㄍ饨璧那闆r,那以后投保怎么辦呢?
1、切忌盲目告知
如果出現(xiàn)過(guò)醫(yī)??ń杞o他人掛號(hào)、就診、體檢或住院的情況,切忌盲目告知。
因?yàn)檫@種行為屬于“騙保”行為,違反了保險(xiǎn)的最大誠(chéng)信原則。一旦告知,保險(xiǎn)公司大概率會(huì)給出拒保結(jié)果,因?yàn)楸kU(xiǎn)公司會(huì)推斷——既然投保人可以騙取醫(yī)保,那么投保人未來(lái)騙取商業(yè)保險(xiǎn)的概率肯定更高。
正確的做法應(yīng)該是:
首先要梳理清楚,自己外借醫(yī)??ǖ拇螖?shù)和使用的方式以及使用者的身體情況,這一步完成之后,可以去收集相關(guān)的門(mén)診病歷、住院記錄和檢查報(bào)告。知道自己外借的醫(yī)??▌e人是用來(lái)買(mǎi)藥還是掛號(hào)治療疾病?買(mǎi)了什么藥?治療了什么疾病,這些心里都要有數(shù)。
然后根據(jù)診斷報(bào)告中的異常內(nèi)容、相關(guān)病癥,對(duì)照準(zhǔn)備投保產(chǎn)品的健康告知,看看是否需要告知。如果將要投保的產(chǎn)品中沒(méi)有問(wèn)到這個(gè)疾病,就不用回答,問(wèn)到的地方要實(shí)話(huà)實(shí)話(huà),詢(xún)問(wèn)完成后能直接投保就投保,不能投保的話(huà),可以詳細(xì)詢(xún)問(wèn)一下是什么原因?qū)е碌?,如果是因?yàn)獒t(yī)??ㄍ饨璧脑?huà),可以把之前準(zhǔn)備的資料提交給保險(xiǎn)公司或自己拿到柜臺(tái)那里,證明自己的身體沒(méi)有問(wèn)題,讓保險(xiǎn)人員確認(rèn),并作出相應(yīng)的核保結(jié)論。
2、自證清白
準(zhǔn)備自證材料需要有針對(duì)性,要根據(jù)自己病歷里面的診斷、檢查報(bào)告的結(jié)果、具體用藥,針對(duì)性的準(zhǔn)備能證明自己目前身體很健康的相關(guān)材料。一般來(lái)說(shuō),2年內(nèi)的體檢報(bào)告都要準(zhǔn)備好,以防不時(shí)之需。如果保險(xiǎn)公司會(huì)派人一起去檢測(cè)機(jī)構(gòu)做調(diào)查的話(huà),這樣更好,身體要是沒(méi)問(wèn)題的話(huà),這個(gè)調(diào)查對(duì)自己更有利,投保也會(huì)更快一些。
如果診斷記錄只是急性肺炎、支氣管炎等一些常見(jiàn)的疾病的話(huà),會(huì)比較容易自證清白的,只需要提供近期的體檢報(bào)告就可以了。
如果診斷記錄有高血壓、糖尿病等慢性病,這就有些麻煩了,即使目前身體很健康,也很難投保成功,因?yàn)檫@個(gè)疾病是需要靠藥物來(lái)控制的,一旦停藥不知道會(huì)發(fā)生什么事情,保險(xiǎn)公司會(huì)認(rèn)為投保后風(fēng)險(xiǎn)很大,有可能會(huì)做出延期投保的結(jié)論。
如果診斷記錄中有冠心病、腦梗這種嚴(yán)重疾病,保險(xiǎn)公司從風(fēng)險(xiǎn)控制的角度來(lái)說(shuō),恐怕難以接受消費(fèi)者自證清白的材料,保險(xiǎn)公司只要在就診記錄上發(fā)現(xiàn)了這種疾病,通常會(huì)做出拒保的結(jié)論。
3、爭(zhēng)取投保機(jī)會(huì)
如果你把醫(yī)保卡外借出去,恰好對(duì)方的身體狀況不太好,有既往病史的情況,此時(shí)我們可以多咨詢(xún)幾家保險(xiǎn)公司,如實(shí)告知并提供自證材料,積極努力爭(zhēng)取,說(shuō)不定會(huì)有核保成功的機(jī)會(huì)。
寫(xiě)在最后
通過(guò)以上分析,大家也應(yīng)該發(fā)現(xiàn),外借醫(yī)??ù_實(shí)不是一件小事,而且涉及到的問(wèn)題可能比你想象的還要復(fù)雜,所以大家在“舉手之勞”的同時(shí),也要注意保護(hù)好自己。不要盲目將自己的醫(yī)??ń杞o他人,否則可能無(wú)法獲得理賠或購(gòu)買(mǎi)相關(guān)保險(xiǎn)。如果您已經(jīng)外借,在購(gòu)買(mǎi)保險(xiǎn)之前,必須如實(shí)告知保險(xiǎn)公司您的健康狀況和醫(yī)療卡外借的詳細(xì)情況,不能有一點(diǎn)隱瞞,保險(xiǎn)公司會(huì)根據(jù)實(shí)際情況來(lái)判斷此階段是否能夠投保。
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