條款內(nèi)容

中國人民財產(chǎn)保險股份有限公司旅游場所公眾責任保險條款

總則第一條本保險合同由保險條款、投保單、保險單以及批單組成。凡涉及本保險合同的約定，均應采用書面形式。

第二條凡依法設立并登記注冊的旅游景點、餐飲場所、娛樂場所、集貿(mào)市場、交通場站或商場、酒店等場所的管理或經(jīng)營機構(gòu)，均可作為本保險合同的被保險人。被保險人應將位于不同地址的場所分別投保。

保險責任第三條在保險期間內(nèi)，被保險人在本保單明細表中列明的投保場所內(nèi)，因疏忽或過失造成被保險人接待的境內(nèi)外旅游者(以下簡稱"旅游者")遭受人身傷亡和財產(chǎn)損失，依照中華人民共和國法律應由被保險人承擔的經(jīng)濟賠償責任，保險人按照本保險合同約定負責賠償。

第四條保險事故發(fā)生后，被保險人因保險事故而被提起仲裁或者訴訟的，應由被保險人支付的仲裁或訴訟費用以及事先經(jīng)保險人書面同意支付的其它必要的、合理的費用(以下簡稱"法律費用")，保險人按照本保險合同約定也負責賠償。

責任免除第五條下列原因造成的損失、費用和責任，保險人不負責賠償:(一)被保險人及其代表的故意行為;(二)戰(zhàn)爭、敵對行為、軍事行為、武裝沖突;(三)行政行為或司法行為;(四)核反應、核子輻射和放射性污染;(五)地震及其次生災害;(六)煙熏、大氣、土地、水污染及其他污染;(七)被保險人的服務質(zhì)量未達到國家、行業(yè)規(guī)定的標準。

第六條下列損失、費用和責任，保險人不負責賠償:(一)被保險人或其代表、雇傭人員人身傷亡的賠償責任，以及上述人員所有的或由其保管或控制的財產(chǎn)的損失;(二)發(fā)生未經(jīng)公安部門認定或無外來明顯痕跡的盜竊、搶劫所導致財產(chǎn)的損失;(三)任何間接損失;(四)罰款、罰金及懲罰性賠償;(五)本保險合同載明的免賠額。

第七條下列財產(chǎn)的損失，保險人不負責賠償:金銀、首飾、珠寶、文物、軟件、數(shù)據(jù)、現(xiàn)金、信用卡、票據(jù)、單證、有價證券、文件、帳冊、技術(shù)資料及其他不易鑒定價值的財產(chǎn)。第八條因投保場所周圍建筑物發(fā)生火災、爆炸波及保險固定場所，再經(jīng)投保場所波及他處的火災責任，保險人不負責賠償。第九條其他不屬于保險責任范圍的任何損失、費用和責任，保險人不負責賠償。

責任限額和免賠額第十條責任限額包括每次事故責任限額、每次事故每人責任限額、每次事故每人財產(chǎn)損失責任限額、每次事故每人醫(yī)療費用責任限額和累計責任限額，由投保人自行確定，并在保險合同中載明。其中每次事故每人財產(chǎn)損失責任限額為每次事故每人責任限額的5%，每次事故每人醫(yī)療費用責任限額為每次事故每人責任限額的10%，均包含在每次事故每人責任限額內(nèi)。

第十一條每次事故每人財產(chǎn)損失免賠額為500元,每次事故每人醫(yī)療費用免賠額為300元。

保險期間第十二條保險期間以保險合同載明的起止時間為準。

保險人義務第十三條本保險合同成立后，保險人應當及時向投保人簽發(fā)保險單或其他保險憑證。

第十四條保險人依本保險條款第十八條取得的合同解除權(quán)，自保險人知道有解除事由之日起，超過三十日不行使而消滅。保險人在保險合同訂立時已經(jīng)知道投保人未如實告知的情況的，保險人不得解除合同;發(fā)生保險事故的，保險人應當承擔賠償責任。

第十五條保險事故發(fā)生后，投保人、被保險人提供的有關(guān)索賠的證明和資料不完整的，保險人應當及時一次性通知投保人、被保險人補充提供。

第十六條保險人收到被保險人的賠償請求后，應當及時就是否屬于保險責任作出核定，并將核定結(jié)果通知被保險人。情形復雜的，保險人在收到被保險人的賠償請求后三十日內(nèi)未能核定保險責任的，保險人與被保險人根據(jù)實際情形商議合理期間，保險人在商定的期間內(nèi)作出核定結(jié)果并通知被保險人。保險人在保險事故發(fā)生后提供上門收集資料及送賠款服務。對于估損金額在人身傷害人民幣2000元(含)以下(無須入院治療)、且財產(chǎn)損失人民幣20000元人民幣(含)以下的案件，單證齊全后1個工作日內(nèi)支付賠款;對估損金額在人身傷害人民幣2000元以上或財產(chǎn)損失人民幣20000元人民幣以上的非重大案件，對人身傷害部分預先墊付醫(yī)療費用，財產(chǎn)損失部分在單證齊全后5個工作日內(nèi)支付賠款;對估損總金額在50萬元人民幣以上的重大案件，在單證齊全后15個工作日內(nèi)支付賠款。對于賠償金額認定困難的重大案件，可以根據(jù)已有證明和資料可確定的最低數(shù)額預付賠款，在達成有關(guān)賠償金額的協(xié)議后5日內(nèi)履行賠償義務。保險人依照前款的規(guī)定作出核定后，對不屬于保險責任的，應當自作出核定之日起三日內(nèi)向被保險人發(fā)出拒絕賠償保險金通知書，并說明理由。

第十七條保險人自收到賠償保險金的請求和有關(guān)證明、資料之日起六十日內(nèi)，對其賠償保險金的數(shù)額不能確定的，應當根據(jù)已有證明和資料可以確定的數(shù)額先予支付;保險人最終確定賠償?shù)臄?shù)額后，應當支付相應的差額。

投保人、被保險人義務第十八條投保人應履行如實告知義務，如實回答保險人就場所情況以及被保險人的其他情況提出的詢問，并如實填寫投保單。投保人故意或者因重大過失未履行前款規(guī)定的如實告知義務，足以影響保險人決定是否同意承保或者提高保險費率的，保險人有權(quán)解除合同。投保人故意不履行如實告知義務的，保險人對于合同解除前發(fā)生的保險事故，不承擔賠償責任，并不退還保險費。投保人因重大過失未履行如實告知義務，對保險事故的發(fā)生有嚴重影響的，保險人對于合同解除前發(fā)生的保險事故，不承擔賠償責任，但應當退還保險費。

第十九條除另有約定外，投保人應在保險合同成立時交清保險費。保險費交清前發(fā)生的保險事故，保險人不承擔賠償責任。

第二十條在本保險期間內(nèi)，如被保險人被吊銷營業(yè)許可證或其職員被吊銷執(zhí)業(yè)許可證或其他足以影響保險人決定是否繼續(xù)承?；蚴欠裨黾颖ｋU費的保險合同重要事項變更，被保險人應及時書面通知保險人，保險人有權(quán)要求增加保險費或者解除保險合同。被保險人未履行通知義務，因上述保險合同重要事項變更而導致保險事故發(fā)生的，保險人不承擔賠償責任。

第二十一條被保險人應選用具備執(zhí)業(yè)資格的工作人員并且使擁有的建筑物、道路、設備處于堅實、良好可供使用狀態(tài)。同時，應遵照法律法規(guī)和政府有關(guān)部門的要求，對已經(jīng)發(fā)現(xiàn)的缺陷立即修復，并采取臨時性的預防措施以防止發(fā)生意外事故。

第二十二條保險人對被保險人和其工作人員的專業(yè)資格、經(jīng)營設備、營業(yè)場所進行查驗時，被保險人應積極協(xié)助并提供保險人需要的、用以評估有關(guān)風險的資料。但上述查驗并不構(gòu)成保險人對被保險人的任何承諾。保險人對發(fā)現(xiàn)的任何缺陷或危險書面通知被保險人后，被保險人應及時采取整改措施。

第二十三條一旦發(fā)生保險責任范圍內(nèi)的人身傷害或財產(chǎn)損失事故，被保險人應該:(一)盡力采取必要、合理的措施，防止或減少損失，否則，對因此擴大的損失，保險人不承擔賠償責任;(二)立即通知保險人，并書面說明事故發(fā)生的原因、經(jīng)過和損失情況;故意或者因重大過失未及時通知，致使保險事故的性質(zhì)、原因、損失程度等難以確定的，保險人對無法確定的部分，不承擔賠償責任，但保險人通過其他途徑已經(jīng)及時知道或者應當及時知道保險事故發(fā)生的除外;(三)向有關(guān)主管部門報告，并進行或申請進行調(diào)查、分析;被保險人應妥善保管有關(guān)的原始資料，不得涂改、偽造、隱匿或銷毀，并對引起不良后果的食品、設備等現(xiàn)場實物暫時封存保留，以備查驗;(四)保護事故現(xiàn)場，允許并且協(xié)助保險人進行事故調(diào)查;對于拒絕或者妨礙保險人進行事故調(diào)查導致無法確定事故原因或核實損失情況的，保險人對無法確定或核實的部分不承擔賠償責任。

第二十四條被保險人收到第三者損害賠償請求時，應立即通知保險人。未經(jīng)保險人書面同意，被保險人對第三者作出的任何承諾、拒絕、出價、約定、付款或賠償，保險人不受其約束。對于被保險人自行承諾或支付的賠償金額，保險人有權(quán)重新核定，不屬于本保險責任范圍或超出應賠償限額的，保險人不承擔賠償責任。在處理索賠過程中，保險人有權(quán)自行處理由其承擔最終賠償責任的任何索賠案件，被保險人有義務向保險人提供其所能提供的資料和協(xié)助。

第二十五條被保險人獲悉可能發(fā)生訴訟、仲裁時，應立即以書面形式通知保險人;接到法院傳票或其他法律文書后，應將其副本及時送交保險人。保險人有權(quán)以被保險人的名義處理有關(guān)訴訟或仲裁事宜，被保險人應提供有關(guān)文件，并給予必要的協(xié)助。對因未及時提供上述通知或必要協(xié)助引起或擴大的損失，保險人不承擔賠償責任。

第二十六條被保險人向保險人申請賠償時，應提交保險單正本、事故證明書、損失清單、判決、裁定、裁決或調(diào)解書、由二級以上(含二級)醫(yī)療機構(gòu)出具的醫(yī)療證明以及其他投保人、被保險人所能提供的與確認保險事故的性質(zhì)、原因、損失程度等有關(guān)的證明和資料。投保人、被保險人未履行前款約定的單證提供義務，導致保險人無法核實損失情況的，保險人對無法核實部分不承擔賠償責任。

第二十七條發(fā)生保險責任范圍內(nèi)的損失，應由有關(guān)責任方負責賠償?shù)?，被保險人應行使或保留向該責任方請求賠償?shù)臋?quán)利。保險事故發(fā)生后，保險人未履行賠償義務之前，被保險人放棄對有關(guān)責任方請求賠償?shù)臋?quán)利的，保險人不承擔賠償責任。保險人向被保險人賠償保險金后，被保險人未經(jīng)保險人同意放棄對有關(guān)責任方請求賠償?shù)臋?quán)利的，該行為無效。在保險人向有關(guān)責任方行使代位請求賠償權(quán)利時，被保險人應當向保險人提供必要的文件和其所知道的有關(guān)情況。由于被保險人的故意或者重大過失致使保險人不能行使代位請求賠償?shù)臋?quán)利的，保險人可以扣減或者要求返還相應的賠償金額。

重點內(nèi)容

賠償處理第二十八條保險人的賠償以下列方式之一確定的被保險人的賠償責任為基礎:(一)被保險人和向其提出損害賠償請求的第三者協(xié)商并經(jīng)保險人確認;(二)仲裁機構(gòu)裁決;(三)人民法院判決;(四)保險人認可的其它方式。第二十九條被保險人給旅。。。。