投保須知:了解保險(xiǎn)公司理賠的重要性
大家都知道保險(xiǎn),但是保險(xiǎn)也是門學(xué)問,把保險(xiǎn)里面的要點(diǎn)都了解了才能讓自己擁有更好的的保障。買保險(xiǎn)時(shí)要重點(diǎn)關(guān)注的問題之一就是理賠,畢竟這種要繳費(fèi)很多年的東西,如果發(fā)生了什么風(fēng)險(xiǎn)但是卻沒有辦法得到理賠款,那真的太糟心了。那么保險(xiǎn)公司到底如何理賠呢?
首先,我們首先要澄清的是,大家都沒有聽說過的公司是一家小型保險(xiǎn)公司,《保險(xiǎn)法》第69條:成立保險(xiǎn)公司的最低注冊資本為人民幣2億元。
國務(wù)院保險(xiǎn)監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)可以根據(jù)保險(xiǎn)公司業(yè)務(wù)范圍、經(jīng)營規(guī)模調(diào)整其注冊資本的最低金額,但不得低于本條第一款規(guī)定的限額。
保險(xiǎn)公司的注冊資本必須是實(shí)收的貨幣資本。
因此,一家保險(xiǎn)公司的注冊資本至少為2億,通常是幾十億,而且沒有小公司。除了保險(xiǎn)公司我們經(jīng)常聽到的老五家(中國人壽、平安、新華、太平洋、泰康)保險(xiǎn)公司,還有很多其他保險(xiǎn)公司,如大家經(jīng)常聽說的大都會(huì)、信誠、眾安、安邦等等。每家公司都有自己的發(fā)展戰(zhàn)略和規(guī)劃。一些公司專注于在線銷售,如眾安保險(xiǎn),一些公司擅長通過電話銷售,如招商信諾。并非所有的公司都會(huì)投入大量的廣告,并不是所有的保險(xiǎn)公司都有很多代理團(tuán)隊(duì),這造成了很多次,有些保險(xiǎn)公司我們還沒有聽說過,這是一個(gè)比較正常的情況。
保險(xiǎn)是一種金融產(chǎn)品。我們購買的保險(xiǎn)是合同。它基本上是保單持有人和保險(xiǎn)公司之間的合約。關(guān)于保障內(nèi)容、免責(zé)聲明、保費(fèi)等,從簽署之日起,由合法合同確定。索賠和公司規(guī)模、大小、受歡迎程度與索賠能力無關(guān),索賠取決于合同條款本身。
保險(xiǎn)公司每天都會(huì)報(bào)告各種索賠。索賠和銷售額與保險(xiǎn)公司的正常銷售額相同。他們有一個(gè)非常完整的過程。該聲明完全基于產(chǎn)品指南、相關(guān)的醫(yī)療法律準(zhǔn)則、公司的操作指南,不會(huì)故意照顧一個(gè)人,也不會(huì)故意折磨一個(gè)人。換句話說,只要達(dá)到索賠標(biāo)準(zhǔn),保險(xiǎn)公司肯定會(huì)付款。
但是,這有一個(gè)非常重要的問題。由于國內(nèi)代理商的不平衡,許多地方都有保險(xiǎn)代理人和客戶解釋不明確的條款,使客戶明白存在歧義;保險(xiǎn)公司也有誤導(dǎo)性的宣傳,只強(qiáng)調(diào)好一方面,避免限制限制,導(dǎo)致客戶理解模糊,為以后的糾紛埋下了隱患。還有很多保險(xiǎn)代理人和客戶說:“只要你沒有住在醫(yī)院,健康告知就不用寫”,如果保險(xiǎn)公司發(fā)現(xiàn)以前沒有如實(shí)通知,這也會(huì)導(dǎo)致保險(xiǎn)公司,導(dǎo)致賠償損失,導(dǎo)致客戶蒙受損失。這就是每個(gè)人都應(yīng)該找到專業(yè)保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人的原因。
講解理賠的重要性,是為了讓消費(fèi)者更好地認(rèn)識保險(xiǎn)。希望能有越來越多的消費(fèi)者能夠?qū)W會(huì)自主地為自己挑選到適用的產(chǎn)品。