文件發(fā)布

各鎮(zhèn)、鄉(xiāng)人民政府，各街道辦事處，市府各部門:

為認(rèn)真貫徹落實黨中央、國務(wù)院關(guān)于做好農(nóng)村金融服務(wù)的政策措施，加快構(gòu)建農(nóng)村基本保障全面覆蓋工作進程，提高城鄉(xiāng)居民的保險保障水平，切實推廣我市農(nóng)村小額人身保險工作，使廣大城鄉(xiāng)居民獲得保險普惠服務(wù)，經(jīng)市政府同意，現(xiàn)就我市開展農(nóng)村人身小額人身保險工作有關(guān)事項通知如下:

文件內(nèi)容

意義

農(nóng)村小額人身保險是面向低收入人群提供人身保險的產(chǎn)品，具有保費低廉、保障適度、保單通俗、核保理賠簡單等特點，是金融服務(wù)工作的重要組成部分，也是一種有效的金融扶貧手段。推廣農(nóng)村小額人身保險有利于建立健全社會保險保障體系，使其成為社會基本保險的有力補充，使低收入群體買得起、買得到和愿意買小額人身保險，讓保險保障惠及最廣大人民群眾，努力提高城鄉(xiāng)居民幸福指數(shù)和抵御各類意外風(fēng)險的能力。

工作原則

開展農(nóng)村小額人身意外保險工作的保險公司應(yīng)符合《中國保險監(jiān)督管理委員會關(guān)于印發(fā)〈全面推廣小額人身保險方案〉的通知》(保監(jiān)發(fā)〔2012〕53號)文件相關(guān)規(guī)定。按照"政府引導(dǎo)、商業(yè)運作、村民自愿"的基本原則，支持符合條件的保險公司在風(fēng)險可控的前提下，加強農(nóng)村小額人身保險銷售、服務(wù)、理賠等環(huán)節(jié)的經(jīng)營模式創(chuàng)新，逐步形成政府組織推動，社會各方積極參與，城鄉(xiāng)居民自愿投保，保險公司市場化運作的互動工作機制。

工作目標(biāo)

鼓勵和支持符合條件的保險公司為城鄉(xiāng)居民提供具有保費低廉、保障適度、保單通俗、核保理賠簡單的農(nóng)村小額人身保險項目。力爭通過三年時間(2014-2016)的推廣，提升城鄉(xiāng)居民參保率，逐步建立健全覆蓋全市的小額保險體系。

工作要求

(一)加強領(lǐng)導(dǎo)，落實人員。各鎮(zhèn)鄉(xiāng)(街道)要明確分管領(lǐng)導(dǎo)，統(tǒng)一部署，確定專人具體負(fù)責(zé)，做好下轄村(居)、社區(qū)工作的聯(lián)系和指導(dǎo)。符合條件的保險公司要成立工作領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)相關(guān)業(yè)務(wù)的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、具體指導(dǎo)，做好業(yè)務(wù)的推廣、培訓(xùn)輔導(dǎo)和后續(xù)服務(wù)工作。

(二)加強宣傳，營造氛圍。符合條件的保險公司要充分利用廣播、電視、報刊、網(wǎng)絡(luò)等新聞媒介廣泛宣傳保險知識，通過下鄉(xiāng)舉辦保險知識講座、發(fā)放宣傳資料、進村入戶解惑答疑等方式，讓村(居)民充分了解保險的意義，提高參保意識，贏得民眾對建立健全保險保障體系的支持與認(rèn)同。

(三)加強協(xié)調(diào)，形成合力。符合條件的保險公司要主動與各鎮(zhèn)鄉(xiāng)(街道)溝通聯(lián)系，加強業(yè)務(wù)指導(dǎo)和培訓(xùn)，各鎮(zhèn)鄉(xiāng)(街道)要充分認(rèn)識農(nóng)村小額人身保險的重要意義，引導(dǎo)村干部協(xié)助配合保險宣傳和推廣工作，形成上下聯(lián)動、相互協(xié)作的工作格局。可通過聯(lián)席會議、村干部座談會等形式，全面了解工作開展情況，分析典型案例，展示工作成效，形成良好的協(xié)作運行機制。

(四)加強培育，建好隊伍。符合條件的保險公司要充分利用在各鎮(zhèn)鄉(xiāng)(街道)的服務(wù)網(wǎng)點，加快農(nóng)村小額人身保險服務(wù)團隊的建設(shè)。各鎮(zhèn)鄉(xiāng)(街道)要積極參與，協(xié)助建設(shè)農(nóng)村小額人身保險服務(wù)團隊，促進相關(guān)保險工作的順利開展。要從村(居)、社區(qū)中選擇合適人員，建立保險駐村代表隊伍。力爭三年內(nèi)形成全覆蓋的"三農(nóng)"保險服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，為群眾提供便捷的保險服務(wù)。有條件的鎮(zhèn)鄉(xiāng)(街道)、村(居)可逐步做到農(nóng)村小額人身保險與城鄉(xiāng)居民基本醫(yī)療保險的參保一并進行。

(五)加強服務(wù)，務(wù)求實效。中國人壽東陽市支公司等符合條件的國有保險公司要站在履行社會責(zé)任的高度，從維護群眾利益的角度出發(fā)，帶頭開展好農(nóng)村小額人身保險服務(wù)工作，讓城鄉(xiāng)居民享受到優(yōu)良的投保、保全和理賠服務(wù)，把好事辦好，實事辦實，讓群眾滿意，政府放心，全面促進我市"三農(nóng)"保險工作的和諧發(fā)展，為我市新農(nóng)村建設(shè)發(fā)揮積極的作用。[1]

東陽市人民政府辦公室

2014年7月21日