保險公司合規(guī)管理實務
內容簡介
合規(guī)管理是公司治理的重要組成部分,是保險公司穩(wěn)健經營、基業(yè)常青的重要保障。泰康人壽自成立以來,秉承"專業(yè)規(guī)范"的經營理念,致力于打造一支專業(yè)、國際、高效的保險業(yè)合規(guī)和法律管理團隊。泰康人壽總結幾年來保險業(yè)的典型案例,編輯了本書。本書共分保險公司合規(guī)管理實務編、保險合同糾紛案例點評編和保險公司常用合同范本編三個部分。本書基本涵蓋了保險公司日常經營可能遇到的合規(guī)法律問題,提出了保險公司依法經營、降低風險的要點和建議,具有一定的示范和指導作用。
圖書目錄
第一編 保險公司合規(guī)管理實務
一、產品銷售業(yè)務推廣的合規(guī)法律問題
1.關于某單位團體保險協(xié)議的法律意見
2.關于《旅行險業(yè)務管理辦法(試行)》的意見
3.關于投保人通過電話訂立保險合同的法律意見
4.關于銀行信用卡合作項目中指定受益人問題的法律意見
5.關于某分公司兼業(yè)代理合同的法律意見
6.關于某支付卡銷售管理有關問題的法律意見
二、營銷員管理的合規(guī)法律問題
7.關于完善業(yè)務員管理、防范風險的法律意見
8.離職營銷員詐騙保費,法律責任為何由保險公司承擔
9.關于業(yè)務員團險騙賠案的法律意見
10.關于營銷員是否在銷售"萬能險"過程中存在誤導行為的法律意見
11.關于客戶帶病投保的認定及營銷員的誤導行為的認定的法律意見
三、承保理賠中的合夫法律問題
12.關于體檢是否免除投保人如實告知義務的法律意見
13.關于李某、趙某未如實告知一案答辯的法律意見
14.關于兩起意外死亡賠償案的法律意見
15.關于劉某不如實告知、不履行保險事故通知義務一案的法律意見
16.關于對給付生存保險金和死亡保險金沖突問題的法律意見
17.關于某客戶以他人姓名參加保險后意外死亡賠案的法律意見
18.關于某客戶疾病身故拒賠案的法律意見
19.關于是否拒賠某被保險人保險金的法律意見
20.關于收據效力及通融賠付的法律意見
四、客戶服務管理的全規(guī)法律問題
21.關于保險合同原投保人死亡后變更投保人的法律意見
22.關于附加險激費期間變更的法律意見
23.關于某公司對其掌握客戶進行約訪的法律意見
24.關于退保業(yè)務處理的法律意見
25.關于某分公司保單質押業(yè)務的法律意見
26.關于客戶對免責條款存在不同理解的法律意見
27.關于"非典"案例中披露客戶真實姓名等有關問題的法律意見
28.關于客戶拒收退還的保費可采取提存公證的法律意見
29.關于代令保險金問題的法律意見
30.關于銀行保險期滿給付中可能涉及法律問題的法律意見
五、產品管理的合規(guī)法律問題
六、勞動合同法委糾紛的合規(guī)法律問題
七、保險公司日常經營活動管理的合規(guī)法律意見
第二編 保險合同糾紛案例點評
第三編 保險公司常用合同范本