很多時(shí)候，車主在車輛出險(xiǎn)后不知如何是好，往往慌了手腳，忘記車輛出險(xiǎn)理賠流程。比如說(shuō)我在馬路上跟別的車蹭了，作為車主第一個(gè)反應(yīng)應(yīng)該怎么樣做？車輛出險(xiǎn)理賠報(bào)案期限又是多少？小編就車輛出險(xiǎn)理賠流程問(wèn)題向相關(guān)專家請(qǐng)教，今天便為因車輛出險(xiǎn)理賠流程問(wèn)題頭疼的車主們解決后顧之憂。 很多時(shí)候，車主在車輛出險(xiǎn)后不知如何是好，往往慌了手腳，忘記車輛出險(xiǎn)理賠流程。比如說(shuō)我在馬路上跟別的車蹭了，作為車主第一個(gè)反應(yīng)應(yīng)該怎么樣做？車輛出險(xiǎn)理賠報(bào)案期限又是多少？小編就車輛出險(xiǎn)理賠流程問(wèn)題向相關(guān)專家請(qǐng)教，今天便為因車輛出險(xiǎn)理賠流程問(wèn)題頭疼的車主們解決后顧之憂。 專家指出，車輛出險(xiǎn)以后，分兩種情況，如果是雙方事故，現(xiàn)在北京有一個(gè)快速處理，如果責(zé)任很明確，就不要把那個(gè)車放在那里不動(dòng)，大家談好了把車移到一邊。如果不把車移到一邊的話，交警來(lái)了以后，即使你沒(méi)有責(zé)任，交警過(guò)來(lái)也要罰款，因?yàn)槟愣氯煌?。但是如果我沒(méi)有帶單子，雙方談是談好了，但是因?yàn)槲覜](méi)有落實(shí)到紙上，也沒(méi)有簽字，如果一方移動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)以后，對(duì)方的責(zé)任，他不認(rèn)了，應(yīng)該怎么樣處理？專家說(shuō)，如果雙方都有保險(xiǎn)的話，對(duì)方也不會(huì)不認(rèn)，因?yàn)樗膊粫?huì)掏錢修車。如果實(shí)在是怕不好，雙方先簽一個(gè)書面協(xié)議?；仡^再補(bǔ)單子也行。如果雙方爭(zhēng)執(zhí)不下，讓警方來(lái)判定這個(gè)事故，警方給的那個(gè)單子一定要保存好。拿到快速處理協(xié)定或者是交裁單以后，向保險(xiǎn)公司馬上報(bào)案，報(bào)案的時(shí)候要說(shuō)明案發(fā)的時(shí)間、地點(diǎn)、駕駛員是誰(shuí)、案發(fā)過(guò)程、車輛損失情況，有沒(méi)有人受傷，在報(bào)案的時(shí)候要一次講清楚。保險(xiǎn)公司的接待中心會(huì)把這些情況都輸入電腦，如果他到現(xiàn)場(chǎng)去核對(duì)的時(shí)候，跟輸入電腦的情況不一樣，可能會(huì)拒賠。定損的話，雙方事故要一塊去，保險(xiǎn)公司給你定損以后，給你一個(gè)定損單，你找一個(gè)地方修車。修車以后，讓修理廠給你開(kāi)具發(fā)票、施工單，修理廠走保險(xiǎn)公司這一套都是明白的。以上說(shuō)的是雙方事故車輛出險(xiǎn)理賠流程。 單方事故車輛出險(xiǎn)理賠流程也是要在48小時(shí)內(nèi)報(bào)案，但是這個(gè)時(shí)候就不用交裁單就行了，你就要說(shuō)明這是我自己蹭的，保險(xiǎn)公司也許會(huì)讓你填一個(gè)事故說(shuō)明，它相對(duì)比較簡(jiǎn)單。其他的車輛出險(xiǎn)理賠流程流程都是一樣的，定損以后去修車。這個(gè)過(guò)程如果自己跑的話，都是比較煩瑣的。 而關(guān)于車輛出險(xiǎn)理賠流程的報(bào)案期限是多少呢？專家告訴我們車輛出險(xiǎn)理賠的報(bào)案期限是48個(gè)小時(shí)，這是保險(xiǎn)公司條文里面明確規(guī)定的。報(bào)案的時(shí)候，保險(xiǎn)公司會(huì)要求要看你在現(xiàn)場(chǎng)，如果過(guò)了48小時(shí)，你自己不在現(xiàn)場(chǎng)，他說(shuō)不清楚，保險(xiǎn)公司需要盡快的了解整個(gè)事情到底是怎么回事。他有這樣一個(gè)硬性規(guī)定，這是大家要注意的地方。如果你超過(guò)48小時(shí)報(bào)案，保險(xiǎn)公司是拒賠的。所以車主出了事故以后，還是應(yīng)該盡快的給保險(xiǎn)公司打電話，獲取報(bào)案號(hào)。保險(xiǎn)公司要看現(xiàn)場(chǎng)也好處理。如果保險(xiǎn)中介很好的話，第一時(shí)間你可以給保險(xiǎn)中介打電話，讓他幫你處理，一切就好辦了。 如果是雙方事故的話，我們?cè)诟鷦e人爭(zhēng)執(zhí)不下的時(shí)候，我們是爭(zhēng)取自己全責(zé)，或者是雙方全責(zé)，哪一個(gè)更有利一點(diǎn)呢？就此問(wèn)題專家的建議是最好是一方全責(zé)。如果是30%和70%，兩個(gè)保險(xiǎn)公司會(huì)互相計(jì)算。那么對(duì)于雙方事故是否需要去雙方的保險(xiǎn)公司呢？答案是否定的，現(xiàn)在的規(guī)定是去肇事一方。他們保險(xiǎn)公司會(huì)有一個(gè)結(jié)算。而且牽扯到交強(qiáng)險(xiǎn)里面，因?yàn)榻粡?qiáng)險(xiǎn)是保對(duì)方的。那么今后不管什么樣的情況，都不需要去兩家保險(xiǎn)公司，去其中一家保險(xiǎn)公司就可以了。 還有一個(gè)問(wèn)題是車輛出險(xiǎn)理賠流程中的定損。我們車輛在出險(xiǎn)的時(shí)候，去一些定損點(diǎn)，我之前要先去了解一下我這個(gè)車壞了，多少錢？還是我直接把車開(kāi)到定損點(diǎn)，定損點(diǎn)說(shuō)多少錢就是多少錢呢？對(duì)于這樣的問(wèn)題，如果修車能之前夠先了解配件價(jià)格的話，是很不容易的。一般情況下比較難。比較現(xiàn)實(shí)的就是你把車開(kāi)到保險(xiǎn)公司以后，保險(xiǎn)公司會(huì)給你定一個(gè)價(jià)格，你把定損員的電話要過(guò)來(lái)。如果這個(gè)價(jià)格你不能接受，你給他打電話，他會(huì)給你改單子。另外一個(gè)情況就是，你讓保險(xiǎn)公司給你買，這都是可以商量的。這就是怎么做更便捷的問(wèn)題了。 另外，車輛出險(xiǎn)理賠流程之外的問(wèn)題有車主問(wèn)：如果我的車杠出了問(wèn)題，去小維修店修也是沒(méi)有問(wèn)題的嗎？對(duì)此專家給出的建議是，最好是找你經(jīng)常去修車的地方上保險(xiǎn)，因?yàn)楝F(xiàn)在修車市場(chǎng)也比較雜。如果他是經(jīng)常給你修車的，他對(duì)你的車就會(huì)有一個(gè)長(zhǎng)期的保證，他會(huì)比較認(rèn)真一點(diǎn)。你要相信他的技術(shù)、他的品質(zhì)，在這里修。不要說(shuō)保險(xiǎn)公司給我定了八百，我只想花六百塊錢就修了，剩下的二百塊錢自己賺了。只要你價(jià)格壓下去，質(zhì)量肯定會(huì)有問(wèn)題的。所以在車輛出險(xiǎn)理賠流程上是馬虎不得的，車主們一定要細(xì)看了解車輛出險(xiǎn)理賠流程，才能做到出險(xiǎn)后明明白白，保障自己的利益。

理賠流程 出險(xiǎn)-報(bào)案-查勘-定損-核價(jià)-核損-核賠-支付 一、報(bào)案：一般保險(xiǎn)公司要求在事發(fā)48小時(shí)內(nèi)報(bào)案。 1、出險(xiǎn)后，客戶向保險(xiǎn)公司理賠部門報(bào)案； 2、內(nèi)勤接報(bào)案后，要求客戶將出險(xiǎn)情況立即填寫《業(yè)務(wù)出險(xiǎn)登記表》(電話、傳真等報(bào)案由內(nèi)勤代填)； 3、內(nèi)勤根據(jù)客戶提供的保險(xiǎn)憑證或保險(xiǎn)單號(hào)立即查閱保單副本并抄單以及復(fù)印保單、保單副本和附表。查閱保費(fèi)收費(fèi)情況并由財(cái)務(wù)人員在保費(fèi)收據(jù)(業(yè)務(wù)及統(tǒng)計(jì)聯(lián))復(fù)印件上確認(rèn)簽章(特約付款須附上協(xié)議書或約定)； 4、確認(rèn)保險(xiǎn)標(biāo)的在保險(xiǎn)有效期限內(nèi)或出險(xiǎn)前特約交費(fèi)，要求客戶填寫《出險(xiǎn)立案查詢表》，予以立案(如電話、傳真等報(bào)案，由檢驗(yàn)人員負(fù)責(zé)要求客戶填寫)，并按報(bào)案順序編寫立案號(hào)； 5、發(fā)放索賠單證。經(jīng)立案后向被保險(xiǎn)人發(fā)放有關(guān)索賠單證，并告知索賠手續(xù)和方法(電話、傳真等報(bào)案，由檢驗(yàn)人員負(fù)責(zé))； 6、通知檢驗(yàn)人員，報(bào)告損失情況及出險(xiǎn)地點(diǎn)。 以上工作在半個(gè)工作日內(nèi)完成。 二、查勘定損 1、檢驗(yàn)人員在接保險(xiǎn)公司內(nèi)勤通知后1個(gè)工作日內(nèi)完成現(xiàn)場(chǎng)查勘和檢驗(yàn)工作(受損標(biāo)的在外地的檢驗(yàn)，可委托當(dāng)?shù)乇ｋU(xiǎn)公司在3個(gè)工作日內(nèi)完成)； 2、要求客戶提供有關(guān)單證； 3、指導(dǎo)客戶填列有關(guān)索賠單證。 三、簽收審核索賠單證 1、營(yíng)業(yè)部、各保險(xiǎn)支公司內(nèi)勤人員審核客戶交來(lái)的賠案索賠單證，對(duì)手續(xù)不完備的向客戶說(shuō)明需補(bǔ)交的單證后退回客戶，對(duì)單證齊全的賠案應(yīng)在“出險(xiǎn)報(bào)告(索賠)書"(一式二聯(lián))上簽收后，將黃色聯(lián)交還被保險(xiǎn)人； 2、將索陪單證及備存的資料整理后，交產(chǎn)險(xiǎn)部核賠科。 四、理算復(fù)核 1、核賠科經(jīng)辦人接到內(nèi)勤交來(lái)的資料后審核，單證手續(xù)齊全的在交接本上簽收； 2、所有賠案必須在3個(gè)工作日內(nèi)理算完畢，交核賠科負(fù)責(zé)人復(fù)核。 五、審批 1、產(chǎn)險(xiǎn)部權(quán)限內(nèi)的賠案交主管理賠的經(jīng)理審批； 2、超產(chǎn)險(xiǎn)部權(quán)限的逐級(jí)上報(bào)。 六、賠付結(jié)案 1、核賠科經(jīng)辦人將已完成審批手續(xù)的賠案編號(hào)，將賠款收據(jù)和計(jì)算書交財(cái)務(wù)劃款； 2、財(cái)務(wù)對(duì)賠付確認(rèn)后，除陪款收據(jù)和計(jì)算書紅色聯(lián)外，其余取回。 擴(kuò)展資料： 理賠注意事項(xiàng)： 一、及時(shí)報(bào)案。發(fā)生交通事故后，車主應(yīng)保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)，并在48小時(shí)內(nèi)向保險(xiǎn)公司報(bào)案，如實(shí)陳述事故發(fā)生經(jīng)過(guò)，提供保險(xiǎn)單，等待保險(xiǎn)公司查勘人員到現(xiàn)場(chǎng)查勘，同時(shí)填寫好《索賠申請(qǐng)書》。 二、了解拒賠范圍和免責(zé)范圍。 三、損失過(guò)小索賠不劃算。因?yàn)樵谲囯U(xiǎn)續(xù)保時(shí)，保險(xiǎn)公司有一個(gè)保費(fèi)優(yōu)惠條款，即車輛一年未出險(xiǎn)，第二年續(xù)保時(shí)即可享受10%左右的保費(fèi)優(yōu)惠；如果連續(xù)幾年沒(méi)有出險(xiǎn)記錄，那么保費(fèi)優(yōu)惠最高能達(dá)到30%左右。 四、道路事故,先110,讓交警開(kāi)好證明就去修理場(chǎng),報(bào)案.定損全套修理廠都能做到。 五、,非道路事故(小區(qū)):自己寫個(gè)證明,然后找所屬派出所蓋章就可以了。 六、單車事故: 110先交警開(kāi)單~然后找修理廠。保險(xiǎn)公司有的要看現(xiàn)場(chǎng)有的不要,不要的直接開(kāi)去修理場(chǎng),要的再報(bào)案等保險(xiǎn)公司來(lái)看車。 參考資料來(lái)源：百度百科：車輛保險(xiǎn) 參考資料來(lái)源：百度百科：車險(xiǎn)理賠流程

1、查勘定損 檢驗(yàn)人員在接保險(xiǎn)公司內(nèi)勤通知后1個(gè)工作日內(nèi)完成現(xiàn)場(chǎng)查勘和檢驗(yàn)工作(受損標(biāo)的在外地的檢驗(yàn)，可委托當(dāng)?shù)乇ｋU(xiǎn)公司在3個(gè)工作日內(nèi)完成);要求客戶提供有關(guān)單證;指導(dǎo)客戶填列有關(guān)索賠單證。 2、簽收審核索賠單證 營(yíng)業(yè)部、各保險(xiǎn)支公司內(nèi)勤人員審核客戶交來(lái)的賠案索賠單證，對(duì)手續(xù)不完備的向客戶說(shuō)明需補(bǔ)交的單證后退回客戶，對(duì)單證齊全的賠案應(yīng)在“出險(xiǎn)報(bào)告(索賠)書(一式二聯(lián))上簽收后，將黃色聯(lián)交還被保險(xiǎn)人;將索賠單證及備存的資料整理后，交產(chǎn)險(xiǎn)部核賠科。 3、理算復(fù)核 核賠科經(jīng)辦人接到內(nèi)勤交來(lái)的資料后審核，單證手續(xù)齊全的在交接本上簽收;所有賠案必須在3個(gè)工作日內(nèi)理算完畢，交核賠科負(fù)責(zé)人復(fù)核。 4、審批 產(chǎn)險(xiǎn)部權(quán)限內(nèi)的賠案交主管理賠的經(jīng)理審批;超產(chǎn)險(xiǎn)部權(quán)限的逐級(jí)上報(bào)。 5、賠付結(jié)案 核賠科經(jīng)辦人將已完成審批手續(xù)的賠案編號(hào)，將賠款收據(jù)和計(jì)算書交財(cái)務(wù)劃款;財(cái)務(wù)對(duì)賠付確認(rèn)后，除賠款收據(jù)和計(jì)算書紅色聯(lián)外，其余取回。 二、出車禍了保險(xiǎn)公司的賠償： 交通事故具體看交管部門的事故認(rèn)定，劃分責(zé)任，依據(jù)責(zé)任經(jīng)行賠償，如果對(duì)事故認(rèn)定書不服，根據(jù)《道路交通事故處理程序規(guī)定》，當(dāng)事人對(duì)道路交通事故認(rèn)定有異議的， 可以自道路交通事故認(rèn)定書送達(dá)之日起三日內(nèi)，向上一級(jí)公安機(jī)關(guān)交通管理部門提出書面復(fù)核申請(qǐng)。復(fù)核申請(qǐng)應(yīng)當(dāng)載明復(fù)核請(qǐng)求及其理由和主要證據(jù)。 具體賠償標(biāo)準(zhǔn)如下(未包括傷殘賠償項(xiàng)目)： (1)醫(yī)藥費(fèi)。 醫(yī)藥費(fèi)是根據(jù)醫(yī)院診斷證明、正規(guī)醫(yī)療發(fā)票確 定數(shù)額。包括你 為治療而支付的掛號(hào)費(fèi)、檢查費(fèi)、手術(shù)費(fèi)、 醫(yī)藥費(fèi)、住院費(fèi)、整形整容費(fèi)和后續(xù)治療等費(fèi)用; (2)營(yíng)養(yǎng)費(fèi)。營(yíng)養(yǎng)費(fèi)是按照醫(yī)生開(kāi)具的營(yíng)養(yǎng)需求診斷證明和相關(guān)費(fèi)用支出證 明確定數(shù)額。是指為輔助治療身體疾病或使身體盡快康復(fù)而購(gòu)買的日常飲食以外的營(yíng)養(yǎng)品所支出的費(fèi)用。 (3)誤工費(fèi)、護(hù)理費(fèi)。誤工費(fèi)、護(hù)理費(fèi)是根據(jù)受害人或護(hù) 理人的誤工時(shí)間和收入狀況確定。有固定收入的，誤工費(fèi)按照實(shí)際減少的收入計(jì)算。 無(wú)固定收入的，按照其最近三年的平均收入計(jì)算;受害人不能舉證 證明其最近三年的平均收入狀的，可以參照受訴法院所在地相同或者相近行業(yè)上一年度職的平均工資計(jì)算。主張誤工費(fèi)時(shí)出示收入證明即可。 (4)交通食宿費(fèi)。交通費(fèi)根據(jù)你和必要的陪護(hù)人員因就醫(yī)、陪護(hù)或者轉(zhuǎn)院治療等實(shí)際發(fā)生的交通費(fèi)用計(jì)算; 住宿費(fèi)根據(jù)你及其陪護(hù)人員實(shí)際發(fā)生的住宿費(fèi)支付;住院伙食補(bǔ)助費(fèi)應(yīng)以實(shí)際支出和費(fèi)用或當(dāng)?shù)貙?shí)際生活水平計(jì)算; (5)傷殘賠償金。傷殘賠償金是根據(jù)法醫(yī)鑒定確定的傷殘等級(jí)、受害人戶籍地或?qū)嶋H居住地生活支出或收入標(biāo)準(zhǔn)為基礎(chǔ)計(jì)算。 按照當(dāng)?shù)毓嫉纳弦荒甓瘸擎?zhèn)居民人均可支配收入或者農(nóng)村居民人均純收入標(biāo)準(zhǔn)，自定殘之日起按二十年計(jì)算。但六十周歲以上的，年齡每增加一歲減少一年;七十五周歲以上的，按五年計(jì)算; (6)殘疾輔助器具費(fèi)。殘疾輔助器具費(fèi)按照普通適用器具的合理費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算。 (7)財(cái)產(chǎn)損失。財(cái)產(chǎn)損失是根據(jù)你遭受的實(shí)際財(cái)產(chǎn)損失為限的，包括物品的維修費(fèi)、貶損費(fèi)等，以受損物品的實(shí)際價(jià)值為限。應(yīng)當(dāng)提供購(gòu)買物品的發(fā)票、合同、收據(jù)等來(lái)證明受損物品的價(jià)值，如果無(wú)法確定價(jià)值的，可以申請(qǐng)鑒定，根據(jù)鑒定結(jié)論確定。 向保險(xiǎn)公司索賠的流程是比較復(fù)雜的，其中保險(xiǎn)公司還需要對(duì)事故作出一定的鑒定，同時(shí)也需要當(dāng)事人在申請(qǐng)理賠的時(shí)候提供相應(yīng)的證據(jù)材料。如果您對(duì)上述問(wèn)題存在疑問(wèn)，不妨向律師365網(wǎng)站的律師詢問(wèn)，專業(yè)的律師能為您答疑解惑。 擴(kuò)展資料： 一般保險(xiǎn)公司要求在48小時(shí)內(nèi)報(bào)案，報(bào)案后保險(xiǎn)公司會(huì)派查勘員到現(xiàn)場(chǎng)判定你的痕跡是否相符，如果相符，一般都是認(rèn)可的。你將車駛離事發(fā)地點(diǎn)不遠(yuǎn)處，仍然可根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)高度、痕跡這些測(cè)量的，不會(huì)有什么影響。 但要在保險(xiǎn)公司規(guī)定的報(bào)案時(shí)間內(nèi)報(bào)案，如果報(bào)案遲了，就有可能會(huì)加扣部分免陪。車險(xiǎn)理賠是汽車發(fā)生交通事故后，車主到保險(xiǎn)公司理賠。理賠工作的基本流程包括：報(bào)案、查勘定損、簽收審核索賠單證、理算復(fù)核、審批、賠付結(jié)案等步驟。 單方事故 單方事故 指不涉及人員傷（亡）或第三者財(cái)物損失的單方交通事故 舉例：碰撞外界物體，自身車輛損壞，但外界物體無(wú)損壞或者無(wú)需賠償） 事故的處理及保險(xiǎn)索賠程序 單方肇事是最為常見(jiàn)的一類事故，因?yàn)椴簧婕暗谌叩膿p害賠償，僅僅造成被保險(xiǎn)車輛損壞，事故責(zé)任為被保險(xiǎn)車輛負(fù)全部責(zé)任，所以事故處理非常簡(jiǎn)單。 一、報(bào)案 事故發(fā)生后，保留事故現(xiàn)場(chǎng)，并立即向投保的保險(xiǎn)公司報(bào)案 二、現(xiàn)場(chǎng)處理 1、損失較小(一萬(wàn)元以下)，保險(xiǎn)公司派人到現(xiàn)場(chǎng)查勘，并出具《查勘報(bào)告》 2、損失較大(一萬(wàn)元以上)，如查勘員認(rèn)為需要報(bào)交警處理，會(huì)向交警部門報(bào)案，由交警部門到現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查取證，并出具《事故認(rèn)定書》 三、定損修理 1、車主將車輛送抵定損中心并同時(shí)通知保險(xiǎn)公司，定損 2、修理廠修車 3、車主提車 四、提交單證進(jìn)行索賠 理賠：收集索賠資料并將材料交保險(xiǎn)公司辦理索賠手續(xù) 五、損失理算 保險(xiǎn)公司收到齊備的索賠單證以后進(jìn)行理算，并確定最終的賠付金額。 六、賠付 保險(xiǎn)公司的財(cái)務(wù)人員會(huì)根據(jù)理賠人員理算后的金額，向車主指定的銀行帳戶劃撥賠款。 參考資料來(lái)源：百度百科-車險(xiǎn)理賠流程

首先需要報(bào)案，即告知保險(xiǎn)公司你出險(xiǎn)了。在報(bào)案的時(shí)候客服人員會(huì)通知你需要什么樣的材料、文件。不同的險(xiǎn)種所需要的材料不同，一般需要保險(xiǎn)合同原件、醫(yī)院診斷證明、公安局證明文件、受益人身份證明等 如果你有業(yè)務(wù)員服務(wù)，讓他幫你辦就行了。 不同公司的理賠時(shí)間不一，有的需要一星期，有的需要一個(gè)月，有的三天就辦完了。 國(guó)壽、太平洋的理賠較慢，需要慢慢等，但是絕對(duì)會(huì)正常賠付。新華、平安的理賠還是比較不錯(cuò)的。一些小的公司，尤其是非全國(guó)性的保險(xiǎn)公司，資金流通不暢，理賠較難。

車險(xiǎn)理賠的流程： 1、發(fā)生人傷，首先報(bào)案，把人送入醫(yī)院，具體事宜再具體分析。最重要的是把醫(yī)院開(kāi)的各種票據(jù)都準(zhǔn)備好，保險(xiǎn)公司都要留底的，如果沒(méi)有保險(xiǎn)公司不給報(bào)銷； 2、對(duì)方的全責(zé)，可以去對(duì)方的保險(xiǎn)公司定損就可以了，本人的第二個(gè)的交強(qiáng)險(xiǎn)不會(huì)上?。?3、發(fā)生雙方事故，本人全責(zé)，那么就要報(bào)案，和對(duì)方一起去你的保險(xiǎn)公司或定損中心定損； 4、然后各自修車，對(duì)方把維修清單和發(fā)票給本人，可以把錢給對(duì)方，也可以去保險(xiǎn)公司報(bào)銷完在給對(duì)方； 5、單方事故，首先要報(bào)案，然后定損，修車，最后到保險(xiǎn)公司報(bào)銷。

有幾種方式： 1、現(xiàn)場(chǎng)點(diǎn)錢走人； 2、走對(duì)方第三者險(xiǎn)（商業(yè)），這時(shí)應(yīng)索要對(duì)方保單號(hào)，同時(shí)要有交警的處理單（全責(zé)）。 如果交警現(xiàn)場(chǎng)沒(méi)有開(kāi)處理單，則記住警號(hào)，去交警辦公地辦理（雙方一起去）。 3、如果有對(duì)方保單號(hào)和事故認(rèn)定處理單，則給對(duì)方保險(xiǎn)公司打電話，一是到保險(xiǎn)公司指定的修理廠維修，二是到SSSS店（須對(duì)方保險(xiǎn)公司同意），車修好后，只要在修理廠簽字畫押就可走人。余下的由修理廠辦理了。 總之，一定要有書面的事故認(rèn)定處理單是最重要的，有了這個(gè)，即使沒(méi)有對(duì)方保單號(hào)，也可通過(guò)處理單找到對(duì)方（交警協(xié)助）。 口頭分責(zé)是不行的。 注意：如果對(duì)方?jīng)]有保險(xiǎn)（一些小販的運(yùn)輸車）（交強(qiáng)險(xiǎn)除外），一定要自己攬責(zé)，用自己的車損險(xiǎn)修車。

理賠程序 不同保險(xiǎn)公司在理賠程序上會(huì)有所不同，但理賠的基本步驟大部分還是相同的，基本流程包括有:報(bào)案、查勘、定損、簽收審核索賠單證、理算復(fù)核、審批、賠付結(jié)案等步驟。 折疊迅速報(bào)案 車險(xiǎn)條款通常規(guī)定在出險(xiǎn)后 48 小時(shí)內(nèi)報(bào)保險(xiǎn)公司，否則保險(xiǎn)公司有權(quán)拒絕賠償。如果委托他人代為報(bào)案，報(bào)案人還應(yīng)攜帶身份證及被保險(xiǎn)人出具的代為報(bào)案委托書。 折疊定損修理 因保險(xiǎn)事故導(dǎo)致的車輛所有損失在修復(fù)之前，必須經(jīng)保險(xiǎn)公司定損(定損可到保險(xiǎn)公司指定的修理廠或4S店，也可到具有定損資格的廠店進(jìn)行，但必須保證三方人員全部在場(chǎng))，以核定損失項(xiàng)目及金額;定損完畢后才可修理受損車輛;給第三人造成人身或者財(cái)產(chǎn)損害所支付的賠償金，理賠前也要經(jīng)保險(xiǎn)公司核定賠償項(xiàng)目和相關(guān)證據(jù)、數(shù)額。

先要打電話給保險(xiǎn)公司，告訴他們你這邊出險(xiǎn)了，然后他們告訴你準(zhǔn)備什么材料，如果你的業(yè)務(wù)員還在的話，叫他幫你弄就好，就是等理賠結(jié)果有點(diǎn)耗時(shí)間。

您好，快速理賠定損之后是不需要修車發(fā)票的，如果沒(méi)有意外的話800塊錢當(dāng)天或者3天之內(nèi)就能打到全責(zé)方被保險(xiǎn)人的銀行卡內(nèi)。您現(xiàn)在可以先要錢后修車，因?yàn)殄X已經(jīng)定完了，那800元就是您的錢。但實(shí)在不行就只能起訴了。希望我的回答能幫到您，感謝您選擇我的服務(wù)

車輛出險(xiǎn)理賠流程： 不同保險(xiǎn)公司在理賠程序上會(huì)有所不同，但理賠的基本步驟大部分還是相同的，基本流程包括有：報(bào)案、查勘定損、簽收審核索賠單證、理算復(fù)核、審批、賠付結(jié)案等步驟。 迅速報(bào)案： 車險(xiǎn)條款通常規(guī)定在出險(xiǎn)后48小時(shí)內(nèi)報(bào)保險(xiǎn)公司，否則保險(xiǎn)公司有權(quán)拒絕賠償。如果委托他人代為報(bào)案，報(bào)案人還應(yīng)攜帶身份證及被保險(xiǎn)人出具的代為報(bào)案委托書。 定損修理： 因保險(xiǎn)事故導(dǎo)致的車輛所有損失在修復(fù)之前，必須經(jīng)保險(xiǎn)公司定損(定損可到保險(xiǎn)公司指定的修理廠或4S店，也可到具有定損資格的廠店進(jìn)行，但必須保證三方人員全部在場(chǎng))，以核定損失項(xiàng)目及金額; 定損完畢后才可修理受損車輛; 給第三人造成人身或者財(cái)產(chǎn)損害所支付的賠償金，理賠前也要經(jīng)保險(xiǎn)公司核定賠償項(xiàng)目和相關(guān)證據(jù)、數(shù)額; 當(dāng)車輛被盜或被搶時(shí)，應(yīng)該先向公安機(jī)關(guān)報(bào)案，應(yīng)在24小時(shí)內(nèi)通知出險(xiǎn)地的派出所或刑警隊(duì); 然后向保險(xiǎn)公司報(bào)案，車輛被盜或者被搶48小時(shí)內(nèi)攜帶個(gè)人資料到保險(xiǎn)公司填寫《機(jī)動(dòng)車輛保險(xiǎn)出險(xiǎn)通知單》，辦好登記手續(xù)。 三個(gè)月內(nèi)，車輛未能尋回的，可帶齊以下證件： 公安機(jī)關(guān)開(kāi)具的失竊證明、保險(xiǎn)單正本、被保險(xiǎn)車輛的行駛證、駕駛員的駕駛執(zhí)照、被保險(xiǎn)人的身份證原件、報(bào)案人的身份證原件及車輛的鑰匙到保險(xiǎn)公司索賠。

一、汽車出險(xiǎn)理賠流程 1、出險(xiǎn)報(bào)案 發(fā)生保險(xiǎn)事故后，請(qǐng)您撥打保險(xiǎn)公司報(bào)案電話，保險(xiǎn)公司工作人員會(huì)為你安排相應(yīng)人員到出險(xiǎn)現(xiàn)場(chǎng)查勘定損，并且告訴您理賠所需要的單證，并進(jìn)行相應(yīng)的理賠引導(dǎo)。 2、現(xiàn)場(chǎng)查勘 保險(xiǎn)公司接到報(bào)案電話后，會(huì)第一時(shí)間安排查勘定損人員及時(shí)趕到事故現(xiàn)場(chǎng)，進(jìn)行事故勘查和處理，和事主商定損失額度和維修方式。同時(shí)初步收集理賠相關(guān)的證據(jù)材料，并提醒您保存理賠所需的單證。若事主因傷在醫(yī)院治療，理賠人員將去醫(yī)院與您溝通協(xié)商。 3、提交理賠申請(qǐng) 準(zhǔn)備好理賠所需要的單證后，可到當(dāng)?shù)乇ｋU(xiǎn)公司柜臺(tái)申請(qǐng)辦理理賠。對(duì)于當(dāng)?shù)貨](méi)有理賠網(wǎng)點(diǎn)或者到柜臺(tái)申請(qǐng)不方便的用戶，部分公司支持將理賠申請(qǐng)材料郵寄至保險(xiǎn)公司進(jìn)行理賠。 4、理賠審核 保險(xiǎn)公司接收理賠材料后，進(jìn)行理賠調(diào)查及審核。 5、理賠決定 審核過(guò)后，保險(xiǎn)公司會(huì)及時(shí)作出理賠決定。決定賠付的，將發(fā)送賠付通知，并通過(guò)銀行轉(zhuǎn)賬或現(xiàn)金等方式支付保險(xiǎn)金。決定不予賠付的，將發(fā)送拒賠通知，并退還相應(yīng)的申請(qǐng)材料。 二、車險(xiǎn)理賠所需證件 1.出示保險(xiǎn)單證； 2.出示行駛證； 3.出示駕駛證； 4.出示被保險(xiǎn)人身份證； 5.出示保險(xiǎn)單； 6.填寫出險(xiǎn)報(bào)案表； 擴(kuò)展資料： 我國(guó)的汽車保險(xiǎn)的被保險(xiǎn)人曾經(jīng)是以單位、企業(yè)為主，但是，隨著個(gè)人擁有車輛數(shù)量的增加，被保險(xiǎn)人中單一車主的比例將逐步增加。 這些被保險(xiǎn)人的特點(diǎn)是他們購(gòu)買保險(xiǎn)具有較大的被動(dòng)色彩，加上文化、知識(shí)和修養(yǎng)的局限，他們對(duì)保險(xiǎn)、交通事故處理、車輛修理等知之甚少。另一方面，由于利益的驅(qū)動(dòng)，檢驗(yàn)和理算人員在理賠過(guò)程中與其在交流過(guò)程中存在較大的障礙。 參考資料 ：車險(xiǎn)理賠百度百科

具體情況，你可以咨詢投保的車險(xiǎn)公司。

事故報(bào)案：撥打保險(xiǎn)公司電話報(bào)案或打110報(bào)警，根據(jù)保險(xiǎn)人的資料進(jìn)行事故的后續(xù)處理； 事故查勘：由保險(xiǎn)公司查勘員協(xié)助保險(xiǎn)人對(duì)事故原因、性質(zhì)、責(zé)任和損失情況等進(jìn)行查勘； 損失確定：與保險(xiǎn)人、修理廠或相關(guān)單位對(duì)事故損失的方位、項(xiàng)目、金額一起協(xié)商確定； 索賠申請(qǐng)：根據(jù)案件損失類型，收集索賠所需材料，提交保險(xiǎn)人辦理索賠； 賠款領(lǐng)?。簣?bào)銷人對(duì)事故及索賠材料進(jìn)行核實(shí)后，按保險(xiǎn)合同賠償被保險(xiǎn)人；

要根據(jù)各個(gè)公司的具體情況來(lái)具體說(shuō)明，一般都是先提交材料等保險(xiǎn)公司核實(shí)了以后才會(huì)理賠什么的。舉例子來(lái)說(shuō)幸福人壽保險(xiǎn)公司一般的流程是先遞交資料，然后保險(xiǎn)公司受理了等資料齊全了他們會(huì)核審，之后屬實(shí)的話會(huì)支付保險(xiǎn)金的。

理賠流程主要如下： 第一步：報(bào)案 報(bào)案時(shí)需要提供以下資料： 1、保險(xiǎn)單、行駛證和駕駛證。 2、開(kāi)車到保險(xiǎn)公司。 3、在保險(xiǎn)公司理賠部填寫《車輛出險(xiǎn)登記表》。 這時(shí)候我們手上會(huì)有一張《車輛出險(xiǎn)登記表》和一張《出險(xiǎn)通知書》。《車輛出險(xiǎn)登記表》一聯(lián)交給保險(xiǎn)公司定損人員，另一聯(lián)供填寫《出險(xiǎn)通知書》和領(lǐng)賠款時(shí)使用;《出險(xiǎn)通知書》填好后，連同其他索賠單證一起交回保險(xiǎn)公司。 第二步：交警部門結(jié)案并開(kāi)具事故證明 結(jié)案時(shí)有以下三件事： 1、分清雙方的責(zé)任。 小的交通事故可以不過(guò)細(xì)計(jì)較責(zé)任，反正損失由保險(xiǎn)公司來(lái)賠償。大事故或特大事故則一定要據(jù)理力爭(zhēng)，因?yàn)檫@關(guān)系到交警隊(duì)對(duì)您的罰款多少、是否吊扣駕駛證，有時(shí)還會(huì)涉及到是否追究刑事責(zé)任。在交通事故中，只要撞了人，駕車一方一般都有一定責(zé)任，所要爭(zhēng)的是責(zé)任的大小。 2、審查對(duì)方要求賠償?shù)捻?xiàng)目。 一定要審查對(duì)方的賠償要求是否合理，對(duì)于不合理的要求您不應(yīng)該賠，保險(xiǎn)公司不會(huì)賠，交警隊(duì)也不會(huì)要求您賠。審查的依據(jù)是《道路交通安全法》，它是交警隊(duì)處理事故的依據(jù)，也是保險(xiǎn)公司進(jìn)行賠償?shù)囊罁?jù)。關(guān)于賠償項(xiàng)目，您可以查看《最高人民法院關(guān)于審理人身?yè)p害賠償案件適用法律若干問(wèn)題的解釋》，或問(wèn)保險(xiǎn)公司您向?qū)Ψ街Ц兜馁r款能否得到保險(xiǎn)公司的全部賠償，主要看您在交警隊(duì)結(jié)案時(shí)能否把住賠償項(xiàng)目的關(guān)了。 3、賠償對(duì)方損失同時(shí)索要有關(guān)單證。在肇事雙方各自應(yīng)付的責(zé)任和應(yīng)予賠償?shù)捻?xiàng)目確定以后，就需要向受傷者支付賠款。注意：在向?qū)Ψ街Ц顿r款的同時(shí)一定要拿回相關(guān)的單證，否則就不要付錢，因?yàn)闆](méi)有這些單證保險(xiǎn)公司是不予賠付的。不同的賠償項(xiàng)目所需要的單證如下：醫(yī)療費(fèi)：需要醫(yī)院出具的診斷證明、藥費(fèi)收據(jù)。誤工費(fèi)：要有醫(yī)院出具的需要休息養(yǎng)病的證明(可在診斷證明上寫清)、對(duì)方工作單位出具的誤工證明。交通費(fèi)：需要提供車票。殘疾補(bǔ)助費(fèi)：需要提供殘疾證明。死亡補(bǔ)償費(fèi)：需要提供死亡證明。 4、向交通隊(duì)索要《事故證明》和《經(jīng)濟(jì)賠償執(zhí)行憑證》?！妒鹿首C明》要求寫清雙方所負(fù)責(zé)任和賠償方式?！督?jīng)濟(jì)賠償執(zhí)行憑證》要求寫清具體賠償項(xiàng)目和賠償金額。這兩個(gè)單證有保險(xiǎn)索賠時(shí)缺一不可。 第三步：遞交索賠單證 由于賠償項(xiàng)目不同索賠所需要的單證也不相同。一般傷人事故索賠時(shí)需要辦齊的單證包括： 1、《出險(xiǎn)通知書》 2、《診斷證明》 3、《醫(yī)藥費(fèi)發(fā)票》 4、《誤工證明》 5、《事故證明》 6、《賠償執(zhí)行憑證》 7、《賠款通知書》 四：領(lǐng)賠償款 遞交完索賠單證后，大約在一星期之后(一般不超過(guò)10天)您會(huì)接到保險(xiǎn)公司的領(lǐng)賠款通知，屆時(shí)就可以帶上身份證明和《車輛出險(xiǎn)登記表》領(lǐng)回賠償款了。 擴(kuò)展資料 理賠技巧： 1.撞車了怎么索賠 在撞車事故中，由于所負(fù)責(zé)任不同，索賠的程序也不盡相同。但是最好立即保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，向當(dāng)?shù)氐墓步煌ü芾聿块T報(bào)案并在48小時(shí)內(nèi)通知保險(xiǎn)公司。會(huì)同保險(xiǎn)公司和有關(guān)人員(第三方)逐項(xiàng)清理、定損。您向保險(xiǎn)公司索賠時(shí)，應(yīng)提供保險(xiǎn)單正本、事故證明、事故責(zé)任認(rèn)定書、事故調(diào)解書、判決書、損失清單和有關(guān)費(fèi)用單據(jù)等。保險(xiǎn)公司按被保險(xiǎn)人在事故中的責(zé)任比例負(fù)責(zé)賠償。下面僅以負(fù)全部責(zé)任為例說(shuō)明索賠程序： 2.車被偷被搶怎么索賠 如果您的車不幸被盜竊或搶劫，應(yīng)在24小時(shí)之內(nèi)向當(dāng)?shù)毓膊块T報(bào)案，同時(shí)在48小時(shí)內(nèi)通知保險(xiǎn)公司，并在保險(xiǎn)人指定的報(bào)紙上登報(bào)聲明。到公安機(jī)關(guān)專門處理此類事故的部門備案。 向保險(xiǎn)公司索賠時(shí)，須提供保險(xiǎn)單正本、機(jī)動(dòng)車行駛證、購(gòu)車原始發(fā)票、車輛購(gòu)置附加費(fèi)憑證、車鑰匙，經(jīng)其出險(xiǎn)地縣級(jí)以上公安刑偵部門出具的盜搶案件證明和車輛已報(bào)停手續(xù)。在此，提醒您最好不要將機(jī)動(dòng)車行駛證、購(gòu)車原始發(fā)票、車輛購(gòu)置附加費(fèi)憑證放在車上，一旦它們丟失，您不但要開(kāi)比較復(fù)雜的證明，而且每缺少一項(xiàng)，增加一定的免賠，缺少車鑰匙也增加免賠率，不但減少了賠款金額，而且會(huì)在領(lǐng)取賠款時(shí)帶來(lái)許多麻煩。 盜搶險(xiǎn)的結(jié)案速度比較慢一點(diǎn)。因?yàn)闂l款規(guī)定，保險(xiǎn)車輛全車被盜搶，經(jīng)縣級(jí)以上公安刑偵部門立案證實(shí)，滿三個(gè)月未查明下落，保險(xiǎn)公司才負(fù)責(zé)賠償。 3.車輛自燃了怎么索賠 當(dāng)您的車因本車電器、線路、供油系統(tǒng)發(fā)生故障或者運(yùn)載貨物自身起火燃燒，您要查看您是否投保了車輛自燃險(xiǎn)，如果您投保了此險(xiǎn)種，它的索賠手續(xù)與車輛碰撞相同。您只需再提供一份當(dāng)?shù)毓蚕啦块T的火災(zāi)鑒定證明。 4.車在外地出險(xiǎn)怎么辦 如果您的車在外地出險(xiǎn)，同樣要保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)，立即向當(dāng)?shù)氐墓步煌ü芾聿块T和保險(xiǎn)公司在當(dāng)?shù)貦C(jī)構(gòu)報(bào)案，并在48小時(shí)內(nèi)通知您的承保公司，說(shuō)明您的保單，出險(xiǎn)時(shí)間、地點(diǎn)、原因及經(jīng)過(guò)。承保公司一般是要求當(dāng)?shù)毓敬榭薄＿@時(shí)您一定要注意讓當(dāng)?shù)毓景匆?guī)定程序照相，出具代查勘報(bào)告，問(wèn)清何時(shí)、如何轉(zhuǎn)交給承保公司。回到北京后，再到保險(xiǎn)公司填出險(xiǎn)通知書并索賠。 5.第三方不肯賠償怎么辦 如果您的車由于第三方的責(zé)任發(fā)生碰撞、傾覆情況，需要公安交通管理部門先確認(rèn)責(zé)任。然后，您必須先向第三方索賠。如果第三方不予支付，您應(yīng)向人民法院提訴訟。經(jīng)人民法院立案后，書面請(qǐng)求保險(xiǎn)公司先賠償?shù)?，?yīng)向保險(xiǎn)公司提供人民法院的立案證明，保險(xiǎn)公司按保險(xiǎn)合同的約定先行賠付。您還必須簽具權(quán)益轉(zhuǎn)讓書，將向第三方追償?shù)臋?quán)利部分或全部轉(zhuǎn)讓給保險(xiǎn)公司，并積極協(xié)助保險(xiǎn)公司向第三方追償。如果您放棄了向第三方索賠，而直接向保險(xiǎn)公司索賠，保險(xiǎn)公司將不予受理。 參考資料 交通事故保險(xiǎn)賠償程序_百度百科 交通事故傷人后保險(xiǎn)公司理賠流程_華律網(wǎng)

理賠流程： 1、如果事故發(fā)生在道路上，必須立即打開(kāi)雙閃燈，并在車輛后方設(shè)置警示標(biāo)志，防止二次事故的發(fā)生。如果路上車輛較多且車速較快，應(yīng)該立即退避至安全地帶后再進(jìn)行協(xié)商。 2、在確認(rèn)安全后，對(duì)事故現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行拍照，現(xiàn)在的手機(jī)拍照功能很強(qiáng)大，盡量多拍幾張。肇事現(xiàn)場(chǎng)車輛碰撞所處的地點(diǎn)進(jìn)行遠(yuǎn)景和近景的拍攝，遠(yuǎn)景最好能體現(xiàn)出是哪一方的錯(cuò)誤導(dǎo)致此次事故的發(fā)生。近景拍攝可以繞著現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行多角度的拍攝，并對(duì)碰撞位置進(jìn)行著重拍攝，以體現(xiàn)出碰撞強(qiáng)度及雙方的損傷程度。 3、事故雙方查驗(yàn)對(duì)方證件，包括行駛證和駕駛證，交強(qiáng)險(xiǎn)險(xiǎn)期限等，并留意對(duì)方是否酒駕。如果對(duì)方屬于無(wú)證駕駛或酒后駕駛，應(yīng)該保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)并立即報(bào)警。如果證件都沒(méi)有問(wèn)題，雙方對(duì)責(zé)任也沒(méi)有異議，全責(zé)方給自己的保險(xiǎn)公司打電話報(bào)險(xiǎn)，說(shuō)明情況(如事故發(fā)生的時(shí)間、地點(diǎn)、車輛損傷情況，非出險(xiǎn)方的另一方車輛型號(hào)、車牌號(hào)等信息，并要求提供此次的出險(xiǎn)受理報(bào)案號(hào)碼。)如無(wú)其他問(wèn)題，則將車輛立即移至不妨礙交通的地方。無(wú)責(zé)方不需要給保險(xiǎn)公司打電話，但需要留下報(bào)案號(hào)碼。 4、雙方填寫《事故快速處理協(xié)議書》，協(xié)議書內(nèi)應(yīng)說(shuō)明雙方車輛的型號(hào)、車牌號(hào);事故發(fā)生時(shí)間、地點(diǎn);何原因造成的事故;碰撞位置、預(yù)計(jì)的車輛損失情況。明確事故雙方責(zé)任，寫下報(bào)案號(hào)碼并簽字確認(rèn)。協(xié)議簽署完成后，雙方立即前往或約定時(shí)間一同前往報(bào)險(xiǎn)方的定損中心進(jìn)行定損。無(wú)責(zé)方可向全責(zé)方索取證件或錢物抵押。 5、到達(dá)保險(xiǎn)公司指定的定損中心后，雙方向保險(xiǎn)公司提供行車執(zhí)照和駕駛證。如果被保險(xiǎn)人是初次出險(xiǎn)，會(huì)要求填入自己的銀行賬號(hào)以方便打款。保險(xiǎn)員開(kāi)始對(duì)事故現(xiàn)場(chǎng)照片進(jìn)行核對(duì)，并對(duì)車輛碰撞部位進(jìn)行勘察，確認(rèn)確系此次碰撞所造成的損傷后對(duì)車輛進(jìn)行初步定損。一般情況下，輕微剮蹭事故只會(huì)碰撞一個(gè)或幾個(gè)外部部件，多數(shù)保險(xiǎn)公司因與4s及車輛維修點(diǎn)有協(xié)議價(jià)格，初步定損完全可以確定賠償價(jià)格。如果該次事故有可能累及車內(nèi)或機(jī)艙內(nèi)部件，則需要將車輛開(kāi)到4s或維修站進(jìn)行聯(lián)合定損，一般這個(gè)過(guò)程駕駛?cè)藷o(wú)需參與。定損完成后4s將會(huì)通知車主定損情況，需要更換和維修的部件以及維修費(fèi)用等信息，保險(xiǎn)公司也會(huì)提供信息給被保險(xiǎn)人。 6、車輛維修完成后，通知車主取車。此時(shí)有兩種可能，如果保險(xiǎn)公司與該4s或維修站有協(xié)議，可以直接由保險(xiǎn)公司支付維修款，則車主可直接取車完成理賠。如沒(méi)有協(xié)議，無(wú)責(zé)一方車主可以選擇自行墊付維修款后持發(fā)票向被保險(xiǎn)人也就是全責(zé)方追討，也可以要求全責(zé)方在定損完成后即支付維修款項(xiàng)，當(dāng)然我們推薦后者;在繳清維修費(fèi)用后，需以被保險(xiǎn)人的名字開(kāi)具車輛維修發(fā)票并將發(fā)票交與被保險(xiǎn)人。全責(zé)方維修車輛后需自己先行墊付維修款，在取得雙方的維修發(fā)票后去保險(xiǎn)公司報(bào)銷。如果有更換下來(lái)的損壞部件，保險(xiǎn)公司可能會(huì)要求將更換下來(lái)的部件帶回。 至此，保險(xiǎn)快速理賠流程結(jié)束，被保險(xiǎn)人只需靜待保險(xiǎn)公司將賠償打入自己的銀行賬號(hào)即可。 發(fā)生交通事故后，首先要進(jìn)行責(zé)任認(rèn)定，如果對(duì)方全責(zé)的，是需要對(duì)當(dāng)事人的損失進(jìn)行負(fù)責(zé)的，如果有保險(xiǎn)的，可以申請(qǐng)保險(xiǎn)理賠。

以下是車輛出險(xiǎn)的理賠流程： 1、報(bào)案：一般保險(xiǎn)公司要求在事發(fā)48小時(shí)內(nèi)報(bào)案。 (1)出險(xiǎn)后，客戶向保險(xiǎn)公司理賠部門報(bào)案； (2)內(nèi)勤接報(bào)案后，要求客戶將出險(xiǎn)情況立即填寫《業(yè)務(wù)出險(xiǎn)登記表》(電話、傳真等報(bào)案由內(nèi)勤代填)； (3)內(nèi)勤根據(jù)客戶提供的保險(xiǎn)憑證或保險(xiǎn)單號(hào)立即查閱保單副本并抄單以及復(fù)印保單、保單副本和附表。查閱保費(fèi)收費(fèi)情況并由財(cái)務(wù)人員在保費(fèi)收據(jù)(業(yè)務(wù)及統(tǒng)計(jì)聯(lián))復(fù)印件上確認(rèn)簽章(特約付款須附上協(xié)議書或約定)； (4)確認(rèn)保險(xiǎn)標(biāo)的在保險(xiǎn)有效期限內(nèi)或出險(xiǎn)前特約交費(fèi)，要求客戶填寫《出險(xiǎn)立案查詢表》，予以立案(如電話、傳真等報(bào)案，由檢驗(yàn)人員負(fù)責(zé)要求客戶填寫)，并按報(bào)案順序編寫立案號(hào)； (5)發(fā)放索賠單證。經(jīng)立案后向被保險(xiǎn)人發(fā)放有關(guān)索賠單證，并告知索賠手續(xù)和方法(電話、傳真等報(bào)案，由檢驗(yàn)人員負(fù)責(zé))； (6)通知檢驗(yàn)人員，報(bào)告損失情況及出險(xiǎn)地點(diǎn)。 以上工作在半個(gè)工作日內(nèi)完成。 2、查勘定損： (1)檢驗(yàn)人員在接保險(xiǎn)公司內(nèi)勤通知后1個(gè)工作日內(nèi)完成現(xiàn)場(chǎng)查勘和檢驗(yàn)工作(受損標(biāo)的在外地的檢驗(yàn)，可委托當(dāng)?shù)乇ｋU(xiǎn)公司在3個(gè)工作日內(nèi)完成)； (2)要求客戶提供有關(guān)單證； (3)指導(dǎo)客戶填列有關(guān)索賠單證. 3、簽收審核索賠單證： (1)營(yíng)業(yè)部、各保險(xiǎn)支公司內(nèi)勤人員審核客戶交來(lái)的賠案索賠單證，對(duì)手續(xù)不完備的向客戶說(shuō)明需補(bǔ)交的單證后退回客戶，對(duì)單證齊全的賠案應(yīng)在“出險(xiǎn)報(bào)告(索賠)書"(一式二聯(lián))上簽收后，將黃色聯(lián)交還被保險(xiǎn)人； (2)將索陪單證及備存的資料整理后，交產(chǎn)險(xiǎn)部核賠科。 4、理算復(fù)核： (1)核賠科經(jīng)辦人接到內(nèi)勤交來(lái)的資料后審核，單證手續(xù)齊全的在交接本上簽收； (2)所有賠案必須在3個(gè)工作日內(nèi)理算完畢，交核賠科負(fù)責(zé)人復(fù)核。 5、審批： (1)產(chǎn)險(xiǎn)部權(quán)限內(nèi)的賠案交主管理賠的經(jīng)理審批； (2)超產(chǎn)險(xiǎn)部權(quán)限的逐級(jí)上報(bào)。 6、賠付結(jié)案： (1)核賠科經(jīng)辦人將已完成審批手續(xù)的賠案編號(hào)，將賠款收據(jù)和計(jì)算書交財(cái)務(wù)劃款； (2)財(cái)務(wù)對(duì)賠付確認(rèn)后，除陪款收據(jù)和計(jì)算書紅色聯(lián)外，其余取回。 擴(kuò)展資料 一般保險(xiǎn)公司要求在48小時(shí)內(nèi)報(bào)案，報(bào)案后保險(xiǎn)公司會(huì)派查勘員到現(xiàn)場(chǎng)判定你的痕跡是否相符，如果相符，一般都是認(rèn)可的。你將車駛離事發(fā)地點(diǎn)不遠(yuǎn)處，仍然可根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)高度、痕跡這些測(cè)量的，不會(huì)有什么影響。但要在保險(xiǎn)公司規(guī)定的報(bào)案時(shí)間內(nèi)報(bào)案，如果報(bào)案遲了，就有可能會(huì)加扣部分免陪。 車險(xiǎn)理賠是汽車發(fā)生交通事故后，車主到保險(xiǎn)公司理賠。理賠工作的基本流程包括：報(bào)案、查勘定損、簽收審核索賠單證、理算復(fù)核、審批、賠付結(jié)案等步驟。 異地理賠流程： 一、報(bào)案。投保人可以通過(guò)保險(xiǎn)公司熱線服務(wù)報(bào)案，這是辦理異地車險(xiǎn)理賠必走的流程，關(guān)系到車主是否可以享受到理賠服務(wù)，報(bào)案時(shí)間的早晚，也會(huì)直接影響到理賠時(shí)間的快慢。 二、查勘、定損。事故發(fā)生地就近的保險(xiǎn)公司網(wǎng)點(diǎn)工作人員進(jìn)行查堪和定損，這是理賠的關(guān)鍵之處。 三、核價(jià)、核損。 四、投保人將理賠資料遞交到保險(xiǎn)公司網(wǎng)點(diǎn)，由工作人員將資料上傳至車險(xiǎn)理賠工作管理系統(tǒng)中。 五、理賠人員從接收到材料開(kāi)始進(jìn)行審查、理算、核賠。 六：投保人可到就近網(wǎng)點(diǎn)領(lǐng)取賠款或通過(guò)轉(zhuǎn)賬方式獲得理賠款 參考資料來(lái)源：百度百科：車險(xiǎn)理賠流程

在出險(xiǎn)后，客戶向保險(xiǎn)公司理賠部門報(bào)案。流程如下： 查勘定損。檢驗(yàn)人員在接保險(xiǎn)公司內(nèi)勤通知后1個(gè)工作日內(nèi)完成現(xiàn)場(chǎng)查勘和檢驗(yàn)工作(受損標(biāo)的在外地的檢驗(yàn)，可委托當(dāng)?shù)乇ｋU(xiǎn)公司在3個(gè)工作日內(nèi)完成)；要求客戶提供有關(guān)單證；指導(dǎo)客戶填列有關(guān)索賠單證。 簽收審核索賠單證 。營(yíng)業(yè)部、各保險(xiǎn)支公司內(nèi)勤人員審核客戶交來(lái)的賠案索賠單證，對(duì)手續(xù)不完備的向客戶說(shuō)明需補(bǔ)交的單證后退回客戶，對(duì)單證齊全的賠案應(yīng)在“出險(xiǎn)報(bào)告(索賠)書(一式二聯(lián))上簽收后，將黃色聯(lián)交還被保險(xiǎn)人;將索賠單證及備存的資料整理后，交產(chǎn)險(xiǎn)部核賠科。 理算復(fù)核。核賠科經(jīng)辦人接到內(nèi)勤交來(lái)的資料后審核，單證手續(xù)齊全的在交接本上簽收;所有賠案必須在3個(gè)工作日內(nèi)理算完畢，交核賠科負(fù)責(zé)人復(fù)核。 審批。產(chǎn)險(xiǎn)部權(quán)限內(nèi)的賠案交主管理賠的經(jīng)理審批;超產(chǎn)險(xiǎn)部權(quán)限的逐級(jí)上報(bào)。 賠付結(jié)案。核賠科經(jīng)辦人將已完成審批手續(xù)的賠案編號(hào)，將賠款收據(jù)和計(jì)算書交財(cái)務(wù)劃款;財(cái)務(wù)對(duì)賠付確認(rèn)后，除賠款收據(jù)和計(jì)算書紅色聯(lián)外，其余取回。 保險(xiǎn)必須有風(fēng)險(xiǎn)存在。建立保險(xiǎn)制度的目的是對(duì)付特定危險(xiǎn)事故的發(fā)生，無(wú)風(fēng)險(xiǎn)則無(wú)保險(xiǎn)。為了應(yīng)用大數(shù)原則，有可能受益的風(fēng)險(xiǎn)不在可保范圍內(nèi)，因此商業(yè)保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)一般不承保此類風(fēng)險(xiǎn)。 保險(xiǎn)必須對(duì)危險(xiǎn)事故造成的損失給予經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。所謂經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償是指這種補(bǔ)償不是恢復(fù)已毀滅的原物，也不是賠償實(shí)物，而是進(jìn)行貨幣補(bǔ)償。因此，意外事故所造成的損失必須是在經(jīng)濟(jì)上能計(jì)算價(jià)值的。 在人身保險(xiǎn)中，人身本身是無(wú)法計(jì)算價(jià)值的，但人的勞動(dòng)可以創(chuàng)造價(jià)值，人的死亡和傷殘，會(huì)導(dǎo)致勞動(dòng)力的喪失，從而使個(gè)人或者其家庭的收入減少而開(kāi)支增加，所以人身保險(xiǎn)是用經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償或給付的辦法來(lái)彌補(bǔ)這種經(jīng)濟(jì)上增加的負(fù)擔(dān)，并非保證人們恢復(fù)已失去的勞動(dòng)力或生命。 保險(xiǎn)必須有互助共濟(jì)關(guān)系。保險(xiǎn)制度是采取將損失分散到眾多單位分擔(dān)的辦法，減少遭災(zāi)單位的損失。通過(guò)保險(xiǎn)，投保人共同交納保險(xiǎn)費(fèi)，建立保險(xiǎn)補(bǔ)償基金，共同取得保障。 保險(xiǎn)的分擔(dān)金必須合理。保險(xiǎn)的補(bǔ)償基金是由參加保險(xiǎn)的人分擔(dān)的，為使各人負(fù)擔(dān)公平合理，就必須科學(xué)地計(jì)算分擔(dān)金。