保監(jiān)會(huì)即保險(xiǎn)監(jiān)督管理委員會(huì)。向保監(jiān)會(huì)投訴的方式也有很多種，投保人可以選擇并采取以下措施進(jìn)行維權(quán)：

1、可以通過郵寄方式向保監(jiān)會(huì)投訴。消費(fèi)者應(yīng)該將自己的投訴材料整理后郵寄到當(dāng)?shù)氐谋１O(jiān)會(huì)，各個(gè)保監(jiān)會(huì)的地址可以在中國(guó)保監(jiān)會(huì)的官網(wǎng)上查詢。

2、消費(fèi)者可以直接撥打保監(jiān)會(huì)的電話12378進(jìn)行投訴，這個(gè)方法是最方便的，消費(fèi)者只需在電話中陳述清楚自己的訴求，工作人員將會(huì)受理消費(fèi)者的投訴，并盡快解決消費(fèi)者的問題。

3、消費(fèi)者可以通過網(wǎng)站進(jìn)行投訴，如果需要維權(quán)，可以直接登錄中國(guó)保監(jiān)會(huì)的官網(wǎng)，找到投訴入口，即“投訴信訪”欄目，進(jìn)行投訴。

4、面對(duì)面進(jìn)行訪談。消費(fèi)者可以在當(dāng)?shù)氐谋ｋU(xiǎn)監(jiān)管部門指定場(chǎng)所提出訴求，還有每月一次的保監(jiān)局局長(zhǎng)接待日活動(dòng)，具體細(xì)節(jié)需要在各個(gè)派出網(wǎng)站預(yù)約了解。

(1)協(xié)商

協(xié)商是指合同雙方在自愿、互諒、實(shí)事求是的基礎(chǔ)上，對(duì)出現(xiàn)的爭(zhēng)議直接溝通，友好磋商，消除糾紛，求大同存小異，對(duì)所爭(zhēng)議問題達(dá)成一致意見，自行解決爭(zhēng)議的辦法。 協(xié)商解決爭(zhēng)議不僅可以節(jié)約時(shí)間、節(jié)約費(fèi)用，更重要的是可以在協(xié)商過程中，增進(jìn)彼此了解，強(qiáng)化雙方互相信任，有利于圓滿解決糾紛，并繼續(xù)執(zhí)行合同。

　　(2)仲裁

　　仲裁指由仲裁機(jī)構(gòu)的仲裁員對(duì)當(dāng)事人雙方發(fā)生的爭(zhēng)執(zhí)、糾紛進(jìn)行居中調(diào)解，并做出裁決。仲裁機(jī)構(gòu)實(shí)行“一裁終局”制，其做出的裁決，由國(guó)家規(guī)定的合同管理機(jī)關(guān)制作仲裁決定書，具有法律效力，當(dāng)事人必須執(zhí)行。申請(qǐng)仲裁必須以雙方自愿基礎(chǔ)上達(dá)成的仲裁協(xié)議為前提。仲裁協(xié)議可以是訂立保險(xiǎn)合同時(shí)列明的仲裁條款，也可以是在爭(zhēng)議發(fā)生前或發(fā)生時(shí)或發(fā)生后達(dá)成的仲裁協(xié)議。

(3)訴訟

指合同雙方將爭(zhēng)議訴至人民法院，由人民法院依法定程序解決爭(zhēng)議、進(jìn)行裁決的方式。保險(xiǎn)合同糾紛案屬民事訴訟法范疇，法院在受理案件時(shí)，實(shí)行級(jí)別管轄和地域管轄、專屬管轄和選擇管轄相結(jié)合的方式。

中華人民共和國(guó)民事訴訟法》第二十六條規(guī)定：“因保險(xiǎn)合同糾紛提起的訴訟，由被告住所地或者保險(xiǎn)標(biāo)的物所在地人民法院管轄。” 我國(guó)現(xiàn)行保險(xiǎn)合同糾紛訴訟案件與其他訴訟案一樣實(shí)行的是兩審終審制，且當(dāng)事人不服一審法院判決的，可以在法定的上訴期內(nèi)向高一級(jí)人民法院上訴申請(qǐng)?jiān)賹?。第二審判決為最終判決。一經(jīng)終審判決，立即發(fā)生法律效力，當(dāng)事人必須執(zhí)行；否則，法院有權(quán)強(qiáng)制執(zhí)行。當(dāng)事人對(duì)二審判決還不服的，只能通過申訴和抗訴程序。

作為正規(guī)的保險(xiǎn)公司，不僅有售前服務(wù)，而且有售后服務(wù)，投保人可以直接撥打投保公司的售后電話或是利用該保險(xiǎn)公司的線上投訴平臺(tái)進(jìn)行投訴。這一點(diǎn)是十分快捷有效的，如果是一些簡(jiǎn)單的小問題，在保險(xiǎn)公司核查后，一般都會(huì)給出合理的解決方案。如果該保險(xiǎn)公司沒有投訴平臺(tái)或是處理方式無法滿足投保人的需求或是存在違法行為甚至是不予理會(huì)消費(fèi)者，可以采用其他方式進(jìn)行投訴。