

一旦發(fā)生保險事故之后應(yīng)該如何向保險公司報案呢,這是每一位購買了保險的人們都十分關(guān)注的問題。下面簡單地介紹一下幾種常用的報案方式:
(1)電話報案:撥打保險公司客戶服務(wù)熱線進(jìn)行報案;
(2)傳真報案:通過傳真將理賠資料遞交給保險公司進(jìn)行報案;
(3)微信報案:關(guān)注保險公司微信公眾號,點(diǎn)擊自助服務(wù),進(jìn)行報案;
(4)電子郵件報案:通過電子郵件將理賠資料發(fā)送給保險公司進(jìn)行報案;
(5)上門報案:親臨公司,即到保險公司各網(wǎng)點(diǎn)的客戶服務(wù)柜臺進(jìn)行報案;
每個保險公司的報案方式都會有所不同,這需要根據(jù)每個保險公司的有關(guān)規(guī)定和自己的具體情況來選擇適合自己的報案方式。
出險后向保險公司報案的時候需要注意的事情:
一、 如果報案的時候如果是以口頭形式通知保險公司的,事后最好補(bǔ)填正式的出險通知單。
二、 詳細(xì)說明報案人和被保險人的基本情況:如保單號碼、被保險人姓名及身份證號碼、報案人姓名以及聯(lián)系方式。
三、 詳細(xì)告知保險公司保險事故的經(jīng)過:如時間、地點(diǎn)、原因、經(jīng)過、結(jié)果,以及住院治療等相關(guān)情況。
保險事故發(fā)生之后,報案的既可以是被保險人本人,也可以是其他人。保險合同有關(guān)規(guī)定,投保人、受益人、或者委托代理人在出險后應(yīng)當(dāng)及時報案。比如招商信諾的保險合同就有規(guī)定,一旦發(fā)生保險事故之后,被保險人、受益人或委托人需要在10天內(nèi)向保險公司報案。如果不及時報案的話,會影響到保險公司對有關(guān)事故情況的核實(shí),保險公司很有可能不承擔(dān)賠償或給付保險金責(zé)任。