汽車(chē)自燃的原因通常有以下幾種情況:

1、汽車(chē)的燃油管路損壞、接頭松動(dòng)、燃油泄漏,在遇電火花、高溫物體后起火;

2、電源線路老化或者超負(fù)荷引起的短路自燃;

3、車(chē)內(nèi)電器線路被隨意更改(如改裝音響)也是汽車(chē)自燃的重要原因,一些車(chē)主為了貪圖方便或者節(jié)省費(fèi)用,找不具資質(zhì)的路邊修車(chē)店進(jìn)行改裝,改裝人員不熟悉車(chē)輛線路情況亂改裝造成車(chē)輛線路短路,或者使用的保險(xiǎn)絲功率過(guò)大,為自燃埋下隱患;

4、違章攜帶化學(xué)危險(xiǎn)品上車(chē)、車(chē)上吸煙、亂扔煙蒂也會(huì)引起火災(zāi);

5、此外,車(chē)輛本身設(shè)計(jì)不當(dāng)及故障導(dǎo)致自燃，這些屬于經(jīng)銷(xiāo)商或者汽車(chē)生產(chǎn)商的責(zé)任，理應(yīng)得到賠償。

汽車(chē)自燃的鑒定難度很大，往往都是車(chē)主和經(jīng)銷(xiāo)商以及廠家之間協(xié)商解決。業(yè)內(nèi)人士表示，車(chē)主很難找到權(quán)威機(jī)構(gòu)對(duì)自燃進(jìn)行檢測(cè)評(píng)估，即使有檢測(cè)報(bào)告，雙方也很難就報(bào)告中認(rèn)定的內(nèi)容達(dá)成一致，進(jìn)而造成責(zé)任認(rèn)定的困難。有的車(chē)主反映，汽車(chē)自燃后，進(jìn)行車(chē)輛的鑒定費(fèi)用也開(kāi)銷(xiāo)較大，維權(quán)困難重重。

那我們?cè)撛趺崔k呢?

首先，汽車(chē)燃燒后，及時(shí)報(bào)警并請(qǐng)求消防部門(mén)出具《火災(zāi)原因認(rèn)定書(shū)》。實(shí)踐中，消防部門(mén)出具的《火災(zāi)原因認(rèn)定書(shū)》在起火原因認(rèn)定方面一般有利于車(chē)主，它也往往成為車(chē)主主張車(chē)輛存在質(zhì)量問(wèn)題的初步證據(jù)。

其次，車(chē)主需同廠家協(xié)商，雙方可委托質(zhì)量檢測(cè)局進(jìn)行鑒定，就算質(zhì)檢局不能鑒定，它也可以委托其他有鑒定資格的鑒定中心進(jìn)行鑒定。至于鑒定所產(chǎn)生的費(fèi)用，采取誰(shuí)申請(qǐng)誰(shuí)出費(fèi)的原則，不過(guò)消費(fèi)者可以同經(jīng)銷(xiāo)商協(xié)商各出一半的費(fèi)用。如果確實(shí)是質(zhì)量問(wèn)題，消費(fèi)者有權(quán)要求鑒定費(fèi)用由廠家承擔(dān)。

總之，即使你投保車(chē)輛自燃險(xiǎn)還是得注意相關(guān)的事項(xiàng)，畢竟這是和切身利益相關(guān)的。那么關(guān)于車(chē)輛自燃理賠怎么處理的問(wèn)題，希望上文可以幫到大家。

如果走“自燃險(xiǎn)”賠付會(huì)損失20%您覺(jué)得不合適，這就要看您的車(chē)子的實(shí)際車(chē)況以及您的車(chē)子的使用年限，如果您的車(chē)子比較新，比如剛開(kāi)個(gè)小半年左右，平時(shí)也都是按照說(shuō)明書(shū)進(jìn)行使用、保養(yǎng)無(wú)傷害性的破壞，您可以聯(lián)系“工商局”進(jìn)行溝通，可以要求4S店在保險(xiǎn)公司進(jìn)行“自燃險(xiǎn)”賠償80%后剩余的20%損失由4S進(jìn)行賠償，這就得看實(shí)際情況了。

車(chē)子發(fā)生“自燃”當(dāng)然是保險(xiǎn)公司進(jìn)行賠償了，但讓保險(xiǎn)公司進(jìn)行賠償?shù)那疤崾悄能?chē)子首先已經(jīng)保過(guò)“自燃險(xiǎn)”，只有保過(guò)“自燃險(xiǎn)”的車(chē)子保險(xiǎn)公司才會(huì)進(jìn)行賠付。當(dāng)然即使您的車(chē)子上過(guò)“自燃險(xiǎn)”，保險(xiǎn)公司也只會(huì)賠償80%左右，因?yàn)楦鶕?jù)相關(guān)法律法規(guī)即便車(chē)子上了“自燃險(xiǎn)”，保險(xiǎn)公司每次賠償均實(shí)行20%的絕對(duì)免賠率，也就是只賠80%，剩下的20%就只能由車(chē)主自行買(mǎi)單了，同時(shí)相關(guān)規(guī)定還要求，一旦車(chē)子自燃，車(chē)主通過(guò)保險(xiǎn)公司索賠成功，車(chē)子的相關(guān)手續(xù)包括了綠本在內(nèi)的所有手續(xù)都將歸保險(xiǎn)公司所有。到了這一步，車(chē)主就失去了再向4S索要賠償?shù)臋?quán)利，因?yàn)樵诜缮线@輛“自燃車(chē)輛”已經(jīng)不再屬于您，而屬于保險(xiǎn)公司名下，所以您也就無(wú)法在向4S索賠了。

1、如果車(chē)輛在保質(zhì)期限內(nèi)，那么理賠責(zé)任將有車(chē)輛廠家承擔(dān)，保險(xiǎn)公司不另外賠付。

2、普通自燃險(xiǎn)有20%免賠額度，所有自燃導(dǎo)致車(chē)輛受損，保險(xiǎn)公司最多只能賠付80%的費(fèi)用，剩余部分車(chē)主自行承擔(dān)。

如果車(chē)主購(gòu)買(mǎi)車(chē)自燃險(xiǎn)，當(dāng)車(chē)輛發(fā)生事故時(shí)第一時(shí)間向保險(xiǎn)公司報(bào)案火勢(shì)較大的話一定要聯(lián)系公安消防部門(mén)。由保險(xiǎn)公司派專(zhuān)人來(lái)事故現(xiàn)場(chǎng)查看，并與車(chē)主商量理賠事宜，然后車(chē)主向保險(xiǎn)公司提出理賠申請(qǐng)并提交理賠材料，交由保險(xiǎn)公司審核，審核通過(guò)后會(huì)將理賠款直接轉(zhuǎn)到投保人的個(gè)人賬戶中，這就是整個(gè)理賠過(guò)程。

需要準(zhǔn)備的理賠材料：公安消防部門(mén)出具的火災(zāi)原因證明、保險(xiǎn)該合同、投保人身份證、索賠申請(qǐng)書(shū)等材料。