您好,如是你自己辦理,首先需打95511報(bào)案,提供醫(yī)療相關(guān)資料(病厲本,發(fā)票,用藥清單,診斷證明,如有住院需提供出院小結(jié))被保人身份證,銀行卡,保單復(fù)印件即可.

汽車被撞后，平安保險(xiǎn)的賠付流程: 事故報(bào)案：撥打保險(xiǎn)公司95511電話報(bào)案，根據(jù)保險(xiǎn)人的資料進(jìn)行事故的后續(xù)處理； 事故查勘：由保險(xiǎn)公司查勘員協(xié)助保險(xiǎn)人對(duì)事故原因、性質(zhì)、責(zé)任和損失情況等進(jìn)行查勘； 損失確定：與保險(xiǎn)人、修理廠或相關(guān)單位對(duì)事故損失的方位、項(xiàng)目、金額一起協(xié)商確定； 索賠申請(qǐng)：根據(jù)案件損失類型，收集索賠所需材料，提交保險(xiǎn)人辦理索賠； 賠款領(lǐng)?。簣?bào)銷人對(duì)事故及索賠材料進(jìn)行核實(shí)后，按保險(xiǎn)合同賠償被保險(xiǎn)人；

平安的理賠速度，在中國，平安說排第二，沒有其他保險(xiǎn)公司有資格排第一。可以說平安領(lǐng)先行業(yè)。 車險(xiǎn)里面有先賠款后修車。 疾病住院險(xiǎn)，有些可以在提交后1個(gè)小時(shí)就能到賬。

剛剛特地跑去看了下平安福的條款 的確平安福是可以有豁免附加險(xiǎn)的 而豁免的生效條件就是投保人罹患合同所約定的重疾 出險(xiǎn)報(bào)案后保險(xiǎn)公司進(jìn)行核查是很正常的事情 投保前的一些就醫(yī)歷史 如果在投保的時(shí)候沒有如實(shí)告知 保險(xiǎn)公司是會(huì)根據(jù)情況進(jìn)行理賠考量 如果沒有如實(shí)告知的事項(xiàng)跟本次理賠的內(nèi)容沒有直接關(guān)系 一般還是可以賠下來的 而至于是否因?yàn)闆]有如實(shí)告知而不履行豁免條款 你可以撥打平安的客服熱線或到柜臺(tái)去咨詢 你所關(guān)注的問題保險(xiǎn)公司會(huì)直接給你答復(fù) 如果你有什么疑問或幫助 也可以跟當(dāng)?shù)乇１O(jiān)會(huì)進(jìn)行聯(lián)系

1、報(bào)案。當(dāng)被保險(xiǎn)人發(fā)生意外事故之后，應(yīng)在三日內(nèi)通知保險(xiǎn)公司，保險(xiǎn)公司接到被保險(xiǎn)人的報(bào)案就會(huì)馬上啟動(dòng)理賠程序； 2、準(zhǔn)備理賠資料。被保險(xiǎn)人因意外傷害需要理賠時(shí)，一定要準(zhǔn)備好所有理賠資料，如醫(yī)學(xué)診斷證明、醫(yī)療費(fèi)原始收據(jù)及處方、有關(guān)部門出具的意外傷害事故證明、本人身份證或戶籍證明復(fù)印件。 3、保險(xiǎn)公司審核：保險(xiǎn)公司在所有理賠資料齊全的情況下，在限定時(shí)間內(nèi)會(huì)作出審核并根據(jù)審核結(jié)果下達(dá)賠償或拒賠通知。 4、領(lǐng)取理賠金：被保險(xiǎn)人接到領(lǐng)取保險(xiǎn)金的通知后，可憑本人身份證和戶籍證明到保險(xiǎn)公司領(lǐng)取賠償。 拓展資料： 在意外保險(xiǎn)報(bào)銷流程中還需要提供理賠申請(qǐng)書，保險(xiǎn)單或保險(xiǎn)憑證，用以確定受益人身份的相關(guān)證明，受益人銀行存折(卡)復(fù)印件等。有關(guān)意外保險(xiǎn)報(bào)銷流程中的給付方式在保險(xiǎn)人受到的意外傷害程度不同也會(huì)有所差異，它可分為死亡給付、殘疾給付、醫(yī)療給付和住院津貼給付。 參考資料： 百度百科-平安意外傷害保險(xiǎn)

理賠材料，一般分三種情況： 1、單方肇事或雙方肇事，車損無傷亡： 索賠申請(qǐng)書、駕駛證及行駛證(正、副本)、交通事故證明、交通事故賠償調(diào)解書、法院判決書（如有訴訟）、修車發(fā)票、施救費(fèi)及相關(guān)費(fèi)用票據(jù)原件、賠款收據(jù)及身份證即可。 2、單方肇事或雙方肇事含人傷： 除了提供上述材料外，還需額外提交診斷證明、病歷、醫(yī)療發(fā)票原件及清單、交通事故傷殘鑒定書或交通事故死亡證明、戶籍證明、被撫養(yǎng)人及家庭關(guān)系證明、傷者及護(hù)理人員工資證明等。其中雙方肇事含人傷還需額外提交被保險(xiǎn)人營業(yè)執(zhí)照或身份證復(fù)印件(破)案表。 3、盜搶險(xiǎn)案件： 索賠申請(qǐng)書、保單正本、機(jī)動(dòng)車輛盜搶立(破)案表、行駛證原件、車輛登記證書原件、附加費(fèi)證原件(破)案表、購車發(fā)票原件(破)案表、整套車鑰匙(原車配)(破)案表、縣級(jí)上刑偵部門未破獲證明(破)案表、養(yǎng)路費(fèi)報(bào)停證明(破)案表、權(quán)益轉(zhuǎn)讓書(破)案表、被保險(xiǎn)人營業(yè)執(zhí)照或身份證復(fù)印件(破)案表、被保險(xiǎn)人營業(yè)執(zhí)照或身份證復(fù)印件(破)案表等其他相關(guān)材料(破)案表。

出險(xiǎn)-報(bào)案-查勘-定損-核價(jià)-核損-核賠-支付 出險(xiǎn)：發(fā)生事故。 1.報(bào)案：一般保險(xiǎn)公司要求在事發(fā)48小時(shí)內(nèi)報(bào)案。 (1)出險(xiǎn)后，客戶向保險(xiǎn)公司理賠部門報(bào)案； (2)內(nèi)勤接報(bào)案后，要求客戶將出險(xiǎn)情況立即填寫《業(yè)務(wù)出險(xiǎn)登記表》(電話、傳真等報(bào)案由內(nèi)勤代填)； (3)內(nèi)勤根據(jù)客戶提供的保險(xiǎn)憑證或保險(xiǎn)單號(hào)立即查閱保單副本并抄單以及復(fù)印保單、保單副本和附表。查閱保費(fèi)收費(fèi)情況并由財(cái)務(wù)人員在保費(fèi)收據(jù)(業(yè)務(wù)及統(tǒng)計(jì)聯(lián))復(fù)印件上確認(rèn)簽章(特約付款須附上協(xié)議書或約定)； (4)確認(rèn)保險(xiǎn)標(biāo)的在保險(xiǎn)有效期限內(nèi)或出險(xiǎn)前特約交費(fèi)，要求客戶填寫《出險(xiǎn)立案查詢表》，予以立案(如電話、傳真等報(bào)案，由檢驗(yàn)人員負(fù)責(zé)要求客戶填寫)，并按報(bào)案順序編寫立案號(hào)； (5)發(fā)放索賠單證。經(jīng)立案后向被保險(xiǎn)人發(fā)放有關(guān)索賠單證，并告知索賠手續(xù)和方法(電話、傳真等報(bào)案，由檢驗(yàn)人員負(fù)責(zé))； (6)通知檢驗(yàn)人員，報(bào)告損失情況及出險(xiǎn)地點(diǎn)。 以上工作在半個(gè)工作日內(nèi)完成。 2.查勘定損 (1)檢驗(yàn)人員在接保險(xiǎn)公司內(nèi)勤通知后1個(gè)工作日內(nèi)完成現(xiàn)場(chǎng)查勘和檢驗(yàn)工作(受損標(biāo)的在外地的檢驗(yàn)，可委托當(dāng)?shù)乇ｋU(xiǎn)公司在3個(gè)工作日內(nèi)完成)； (2)要求客戶提供有關(guān)單證； (3)指導(dǎo)客戶填列有關(guān)索賠單證. 3.簽收審核索賠單證 (1)營業(yè)部、各保險(xiǎn)支公司內(nèi)勤人員審核客戶交來的賠案索賠單證，對(duì)手續(xù)不完備的向客戶說明需補(bǔ)交的單證后退回客戶，對(duì)單證齊全的賠案應(yīng)在“出險(xiǎn)報(bào)告(索賠)書"(一式二聯(lián))上簽收后，將黃色聯(lián)交還被保險(xiǎn)人； (2)將索陪單證及備存的資料整理后，交產(chǎn)險(xiǎn)部核賠科。 4.理算復(fù)核 (1)核賠科經(jīng)辦人接到內(nèi)勤交來的資料后審核，單證手續(xù)齊全的在交接本上簽收； (2)所有賠案必須在3個(gè)工作日內(nèi)理算完畢，交核賠科負(fù)責(zé)人復(fù)核。 5.審批 (1)產(chǎn)險(xiǎn)部權(quán)限內(nèi)的賠案交主管理賠的經(jīng)理審批； (2)超產(chǎn)險(xiǎn)部權(quán)限的逐級(jí)上報(bào)。 6.賠付結(jié)案? (1)核賠科經(jīng)辦人將已完成審批手續(xù)的賠案編號(hào)，將賠款收據(jù)和計(jì)算書交財(cái)務(wù)劃款； (2)財(cái)務(wù)對(duì)賠付確認(rèn)后，除陪款收據(jù)和計(jì)算書紅色聯(lián)外，其余取回。

平安保險(xiǎn)意外險(xiǎn)的賠付需要經(jīng)過四個(gè)流程的工作： 1、報(bào)案 當(dāng)被保險(xiǎn)人發(fā)生意外事故之后，應(yīng)在三日內(nèi)通知保險(xiǎn)公司，保險(xiǎn)公司接到被保險(xiǎn)人的報(bào)案就會(huì)馬上啟動(dòng)理賠程序； 2、準(zhǔn)備理賠資料 被保險(xiǎn)人因意外傷害需要理賠時(shí)，一定要準(zhǔn)備好所有理賠資料，如醫(yī)學(xué)診斷證明、醫(yī)療費(fèi)原始收據(jù)及處方、有關(guān)部門出具的意外傷害事故證明、本人身份證或戶籍證明復(fù)印件。 3、保險(xiǎn)公司審核 保險(xiǎn)公司在所有理賠資料齊全的情況下，在限定時(shí)間內(nèi)會(huì)作出審核并根據(jù)審核結(jié)果下達(dá)賠償或拒賠通知。 4、領(lǐng)取理賠金 被保險(xiǎn)人接到領(lǐng)取保險(xiǎn)金的通知后，可憑本人身份證和戶籍證明到保險(xiǎn)公司領(lǐng)取賠償。 在意外保險(xiǎn)報(bào)銷流程中還需要提供理賠申請(qǐng)書，保險(xiǎn)單或保險(xiǎn)憑證，用以確定受益人身份的相關(guān)證明，受益人銀行存折(卡)復(fù)印件等。有關(guān)意外保險(xiǎn)報(bào)銷流程中的給付方式在保險(xiǎn)人受到的意外傷害程度不同也會(huì)有所差異，它可分為死亡給付、殘疾給付、醫(yī)療給付和住院津貼給付。 擴(kuò)展資料： 平安保險(xiǎn)意外傷害需要準(zhǔn)備的理賠材料，不同的險(xiǎn)種需要準(zhǔn)備的材料是有所差別的。 1、意外傷殘需準(zhǔn)備包括門診或住院病例、有關(guān)部門出具的意外事故證明、傷殘鑒定報(bào)告等。 2、意外醫(yī)療需準(zhǔn)備包括門診或住院病例、門診或住院費(fèi)用收據(jù)原件及明細(xì)清單、有關(guān)部門出具的意外事故證明等。 3、意外身故需準(zhǔn)備則包括被保人身份證明、受益人身份證明、受益人與事故者關(guān)系證明、有關(guān)部門出具的意外事故證明、死亡證明（戶口注銷、殮葬證明）等。 參考資料： 意外保險(xiǎn)報(bào)銷流程是什么樣的-中國平安

您好朋友，如果發(fā)生意外傷害事故，第一時(shí)候通知您的代理員，讓他幫您報(bào)案，意外分門診和住院。如果是門診需要保單，理賠申請(qǐng)書，門診病歷，診斷證明，醫(yī)療費(fèi)用收據(jù)，費(fèi)用清單，意外事故證明，委托人身份證，受益人存折復(fù)印件。如果住院需要保險(xiǎn)單，理賠申請(qǐng)書，被保險(xiǎn)人身份證，門診病歷，診斷證明及出院證明，醫(yī)療費(fèi)用收據(jù)，費(fèi)用清單，意外事故證明，委托人身份證，受益人存折復(fù)印件。如果手續(xù)齊全3天理賠款到賬。

每個(gè)公司的理賠都不是問題...但會(huì)出現(xiàn)問題在于代理人..沒有責(zé)任..不負(fù)責(zé)任.還有客戶自我保護(hù)意識(shí)不夠..合同因?yàn)槎喽紤械每?..其實(shí)合同都大白話..切記不要買平安.太平洋.新華.泰康.人壽...平安自己投資失力過...因?yàn)橹袊藳]有做保險(xiǎn)的經(jīng)驗(yàn)..什么都自己說了算..法律05年規(guī)定.中國人不能自己開保險(xiǎn)公司

不好，去年8月27號(hào)買的平安車險(xiǎn)，9月1號(hào)晚上出了交通事故，在4s店定損了，理賠客服都不來，，，還誣陷說我們酒駕，，出了事故不來，維修也不來，打了平安的電話投訴，也是各種推脫。。垃圾車險(xiǎn)。。我在平安買過平安人壽保險(xiǎn)，那個(gè)理賠的很快。。平安車險(xiǎn)卻特別差勁。4s店的定損單和事故照片都有，就是不理賠，

汽車被撞后，平安保險(xiǎn)理賠詳細(xì)步驟為： 1、撥打95511報(bào)案 發(fā)生事故后立即撥打95511-9報(bào)案，理賠專員將根據(jù)您的出險(xiǎn)情況，安排救助。 2、事故勘察 查勘員為您提供7x24小時(shí)現(xiàn)場(chǎng)事故勘察服務(wù)，確認(rèn)事故保險(xiǎn)責(zé)任、損失情況以及費(fèi)用，并推薦損失修復(fù)方案。 3、確認(rèn)損失修復(fù)方案 選擇受損財(cái)產(chǎn)的修復(fù)方式包括車輛維修廠的選擇等；符合快賠條件客戶可走快速理賠通道，4步搞定。 4、修車 進(jìn)行車輛維修，建議優(yōu)先選擇平安推薦的修理廠，優(yōu)質(zhì)便捷有保障。 5、提交理賠資料 賠款金額萬元以下、純車損，且沒有讓修理廠代辦理賠的案件，可以享受上門代收理賠資料服務(wù)，其他車主可將資料提交至理賠網(wǎng)店柜面，進(jìn)行審核。 6、領(lǐng)取理賠 理賠資料經(jīng)審核后，案件結(jié)案。平安通過銀行轉(zhuǎn)賬，將賠款支付給您，完成理賠。符合一定條件的車主，可享受賠款。 擴(kuò)展資料： 網(wǎng)上銷售機(jī)動(dòng)車交通強(qiáng)制保險(xiǎn)（簡稱交強(qiáng)險(xiǎn)）和電話銷售專用機(jī)動(dòng)車輛保險(xiǎn)（屬于商業(yè)險(xiǎn)），其中目前允許在網(wǎng)上投保的商業(yè)險(xiǎn)險(xiǎn)別為： 1、基本險(xiǎn)：車輛損失險(xiǎn)、商業(yè)第三者責(zé)任險(xiǎn)、全車盜搶險(xiǎn)、車上人員責(zé)任險(xiǎn)（包含司機(jī)、乘客）； 2、附加險(xiǎn)：自燃損失險(xiǎn)、車身劃痕損失險(xiǎn)、玻璃單獨(dú)破碎險(xiǎn)、指定專修廠特約條款、涉水行駛損失險(xiǎn)、倒車鏡、車燈單獨(dú)損壞險(xiǎn)、基本險(xiǎn)不計(jì)免賠率特約條款、附加險(xiǎn)不計(jì)免賠率特約條款。 參考資料：理賠流程_中國平安

終于不再相信保險(xiǎn)公司了，理賠前說比例多，可實(shí)際賠付說扣這扣那，扣到最后終于對(duì)保險(xiǎn)不敢興趣了，虧了沒入大額，要不錢給人家了，真的用起來，還不得氣死，也不知?jiǎng)e人遇到過嗎？終于領(lǐng)教－－受教－－保險(xiǎn)的意義了！??！[吐][吐][吐]